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Conditions de garantie de la weka Holzbau GmbH
Nous vous accordons, aux conditions qui suivent, 5 ans de garantie à compter de la date de livraison sur le
bon fonctionnement des pièces en bois de nos produits exclusivement (désignés produits weka),
à l'exclusion des pièces qui leur sont associées et à l'exclusion des composants du produit weka fabriqués
en un matériau autre que le bois. Pendant la durée de la garantie, les pièces défectueuses, ou les pièces
de la marchandise manquantes ou la marchandise elle-même seront remplacées suivant notre choix.
L'étendue de la garantie se limite au remplacement gratuit de la pièce en bois défectueuse ou comportant
un vice.
Sont exclus de l'étendue de la garantie les coûts consécutifs ou supplémentaires et singulièrement les coûts
de livraison, de montage ou de transformation.
La garantie est exclue dans les cas suivants :
-
La notice de montage n'a pas été respectée,
-
Le produit a été modifi é (par des pièces rapportées ou des transformations) par rapport à ce qui est
dit dans la notice de montage,
-
Les limites de charge indiquées (par exemple le poids de la neige etc) ont été dépassées,
-
Le produit weka a été monté sur des mauvaises fondations (dalle, plancher ou autre) et notamment
en cas de non respect des règles de construction,
-
L'entretien du bois a été négligé ou est insuffi sant (entretien: protection du bois, peinture, etc.).
-
Le vent de force supérieure à 7, les catastrophes naturelles ou des manifestations de violence ont
endommagé le produit weka.
-
Le défaut consiste en des modifi cations inhérentes à la nature du matériau « bois »,
comme par exemple les changements de couleur caractéristiques pour le bois, les fi ssures,
le gauchissement, le rétrécissement, ou le gonfl ement ou autres.
Le recours à la garantie ne peut se faire qu'avec le bordereau de colisage d'origine et le document d'achat
d'origine pendant la période de garantie par écrit, par fax ou par courriel. Il est subordonné à la dénonciation
immédiate du vice ou du défaut sous forme d'une description explicite du dommage par le texte et l'image.
Le recours à la garantie sera adressé à :
weka Holzbau GmbH,
Johannesstrasse 16,
17034 Neubrandenburg
Télécopie : 0395/42908-83;
e-Mail : info@weka-holzbau.com
Conditions de montage pour l'équipe de montage weka
Si vous décidez de vous faire aider pour le montage et que vous faites appel à l'équipe de montage weka,
weka Holzbau GmbH prendra en charge les éléments suivants à votre place :
Le montage, ce qui signifi e l'assemblage conforme aux instructions (montage) des pièces détachées livrées
pour la marchandise sans application de produit, la livraison et le montage des accessoires.
Les raccordements électriques ne sont pas compris dans les prestations de montage.
La marchandise à installer doit se trouver sur le lieu de montage/d'implantation/de pose.
Le transport de l'article ou des pièces détachées à une distance de plus de 15 m ou à un autre étage n'est
pas compris dans le prix du montage. Le sous-sol doit être solide, horizontal et plan.
En cas de doute sur la planéité, voir : DIN 18202 „Toleranzen im Hochbau"
(Tolérances pour les constructions), tableau 3, ligne 3, avec une différence de hauteur maximale entre les
points les plus éloignés de 10 à 11 mm.
Tous les travaux préparatoires doivent avoir été faits avant le montage conformément aux règles de l'art.
Les sous-sols/planchers/fondations réalisés par vous-même doivent être appropriés pour le montage.
Technische Änderungen vorbehalten!
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