Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............7 Instructions relatives à la sécurité............................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................8 Transport des composants sensibles..........................9 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................9 Après une intervention à...
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Retrait de la carte LED..............................25 Installation de la carte LED............................25 Module de carte à puce..............................26 Retrait du bâti de la carte à puce..........................26 Installation du bâti de la carte à puce.......................... 27 Carte des boutons du pavé tactile............................ 27 Retrait de la carte des boutons du pavé...
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Combinaisons de touches de raccourci..........................63 Chapitre 5: System Setup (Configuration du système)..............65 Présentation du BIOS................................. 65 Accès au programme de configuration du BIOS......................65 Touches de navigation................................66 Menu d’amorçage ponctuel............................... 66 Options de configuration du système..........................66 Options de l’écran Général..............................66 Options de l’écran Configuration système........................
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Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 3.0................. 89 Auto-test intégré (BIST)..............................89 M-BIST....................................89 Test de rail d’alimentation LCD (L-BIST)........................89 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD........................90 Comportement des LED de diagnostic..........................90 Récupération du système d’exploitation...........................92 Réinitialisation de l'horloge temps réel..........................93 Options de support de sauvegarde et de récupération....................
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
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3. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives. 4. Allumez votre ordinateur. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1, et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4 Liste des tailles de vis Tableau 1. Dell Latitude 7490 - Liste des tailles de vis Composant...
Tableau 1. Dell Latitude 7490 - Liste des tailles de vis (suite) Composant M2,5x6,0 M2,5x5,0 M2,0x5,0 M2,5x4,0 M2,0x3,0 M2,0x2,5 M2,0x2,0 Dissipateur de chaleur et ventilateur carte WWAN carte WLAN Port du connecteur d’alimentation Support ESD Support EDP Boutons du pavé tactile Lecteur d’empreintes...
Remplacement de la carte SIM 1. Insérez un trombone, ou un outil pour retirer la carte SIM, dans l’orifice situé sur le plateau de la carte SIM. 2. Avec une pointe, tirez le plateau de la carte SIM. 3. Placez la carte SIM sur le plateau. 4.
Cache de fond Retrait du cache de fond 1. Suivez les procédures de la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Pour dégager le cache de fond : a. Desserrez les huit vis imperdables (M2,5x6,0) qui fixent le cache de fond au système [1]. REMARQUE : Soyez prudent lorsque vous desserrez les vis.
Installation du cache de fond 1. Positionnez les languettes du cache de fond dans les fentes situées sur les bords du système. 2. Appuyez sur les bords du clavier jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Pour fixer le cache de fond sur le système, serrez les huit vis imperdables (M2,5x6,0). REMARQUE : Soyez prudent lorsque vous serrez les vis.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
Installation de la batterie 1. Acheminez le câble de la batterie dans le clip d’acheminement et branchez-le au connecteur de la carte système. REMARQUE : Acheminez le câble de la batterie, si le câble à la base de la batterie n’est pas placé comme nécessaire. 2.
Installation d’un disque SSD 1. Insérez le disque SSD dans le connecteur. 2. Installez le support du disque SSD sur le disque SSD. REMARQUE : Lors de l’installation du support du disque SSD, assurez-vous que la languette sur le support est bien maintenue avec la languette située sur le repose-mains.
REMARQUE : Sur le modèle Latitude 7490, le câble du haut-parleur doit être correctement acheminé dans les guides situés sur le repose-mains ainsi que dans les guides qui longent le bord inférieur des boutons du pavé tactile. À l’aide de la bande adhésive placée sur le câble du haut-parleur, fixez le câble aux boutons du pavé...
REMARQUE : Sur le modèle Latitude 7490, lors du retrait ou de la remise en place de la batterie RTC ou de la carte système, le câble de la batterie RTC doit être acheminé dans les guides et fixé dans l’encoche située sur la carte système.
2. Retirez le cache de fond. 3. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 4. Pour retirer la carte WWAN : a. Retirez la vis M2,0x3,0 qui fixe le support WWAN à la carte WWAN [1]. b.
Carte WLAN retrait de la carte WLAN 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 4.
REMARQUE : Lorsque vous installez les antennes WWAN et sans fil, celles-ci doivent être correctement acheminées dans les languettes/clips sur la carte système. Pour les modèles livrés uniquement avec une carte sans fil, les techniciens doivent toujours veiller à l’utilisation de manchons de protection pour isoler les connecteurs des antennes avant de remonter le système. 4.
4. Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur L’assemblage du dissipateur de chaleur comprend le dissipateur de chaleur et le ventilateur système. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
REMARQUE : Remettez en place les vis dans l’ordre présenté sur le schéma [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 5. Installez le cache de fond.
3. Connectez le câble LED à la carte LED. REMARQUE : Sur le modèle Latitude 7490, le câble de la carte fille LED doit passer sous le loquet de sécurité du repose- poignets, et l’étiquette doit être placée sous la carte système.
Installation du bâti de la carte à puce 1. Faites glisser le bâti de la carte à puce dans son logement en l’alignant avec les languettes situées sur le système. 2. Remettez en place les deux vis (M2,0x3,0) qui maintiennent le bâti de la carte à puce à l’ordinateur. 3.
REMARQUE : Le câble de la carte des boutons du pavé tactile est en dessous du câble de la carte à puce. b. Retirez les deux vis (M2,0x3,0) qui fixent la carte des boutons du pavé tactile [2]. REMARQUE : Pour identifier les vis, consultez la liste des vis.
3. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 4. Pour retirer le port du connecteur d’alimentation : a. Déconnectez le câble du port du connecteur d’alimentation de la carte système [1]. REMARQUE : Utilisez une pointe en plastique pour libérer le câble du connecteur. Ne tirez pas sur le câble, cela pourrait entraîner sa rupture.
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REMARQUE : Le câble d’écran de l’ordinateur Dell Latitude 7290 est fixé par un support d’écran et un ruban adhésif collé sur le connecteur de l’adaptateur d’alimentation sur la carte système. Lors du retrait de l’assemblage d’écran ou de la carte système, vous devez retirer le support d’écran et le ruban adhésif pour pouvoir débrancher le câble d’écran.
Installation de l’assemblage d’écran 1. Posez la base de l’ordinateur sur une surface plane et propre. 2. Installez l’assemblage d’écran en l’alignant aux supports des charnières d’écran situés sur le système. 3. Tout en maintenant l’assemblage d’écran, remettez en place les six vis (M2,5x3,5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage d’écran et à...
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2. Retirez le cache de fond. 3. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 4. Retirez la carte WLAN. 5. Retirez la carte WWAN. 6. Retirez l’assemblage d’écran. 7. Pour retirer le panneau d’écran tactile : a.
8. Retirez le cadre d’écran de l’assemblage d’écran. Installation du panneau d’écran tactile REMARQUE : La procédure d’installation du panneau d’écran tactile s’applique uniquement aux systèmes avec écran tactile. 1. Placez l’écran sur l’assemblage d’écran. 2. Reconnectez le câble IR et le câble eDP. 3.
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 4. Retirez la carte WLAN. 5.
4. Installez la carte WLAN. 5. Installez la carte WWAN. 6. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 7. Installez le cache de fond. 8. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
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d. Décollez le ruban adhésif du connecteur d’écran pour le retirer du panneau d’écran [1]. e. Retirez le ruban en mylar qui fixe le câble de l’écran à l’arrière du panneau d’écran [2]. f. Soulevez la languette métallique et débranchez le câble d’écran du panneau d’écran [3, 4]. g.
1. Connectez le câble d’écran à l’arrière du panneau d’écran. REMARQUE : Sur le modèle Latitude 7490, le câble de la carte fille LED doit passer sous le loquet de sécurité du repose- poignets, et l’étiquette doit être placée sous la carte système.
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10. Pour retirer le module webcam-microphone : a. Décollez les deux morceaux de ruban conducteur qui recouvrent le module webcam-microphone [1]. REMARQUE : Le ruban conducteur est une pièce distincte du module webcam-microphone qui doit être retirée, puis rattachée lors de la remise en place du module webcam-microphone. b.
Installation de la webcam La procédure d’installation s’applique uniquement à une configuration avec écran non tactile. 1. Placez le module de la caméra dans son emplacement situé sur l’assemblage d’écran. 2. Connectez le câble de la webcam. 3. Installez la bordure d’écran.
Protections de charnière d’écran Retrait du cache de la charnière d’écran 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 4.
Carte système Retrait de la carte système 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Si votre ordinateur est expédié avec une carte WWAN, le retrait du plateau de carte SIM factice est obligatoire. 2.
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d. câble du pavé tactile et câble de la carte USH [4] e. port du connecteur d’alimentation [5] 14. Pour retirer la carte système : a. Retirer le support USB-C. L’image ne montre pas le retrait du support USB-C. b. Retirez les trois vis (M2,0x5,0) qui maintiennent la carte système [1]. c.
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15. Retirez les deux vis (M2,0x5,0) qui fixent le support USB-C. 16. Retournez la carte système, décollez les adhésifs qui fixent le support et retirez le port USB-C de la carte système. Retrait et installation de composants...
REMARQUE : Lors du retrait ou de la réinstallation du support USB-C sur la carte système, les techniciens doivent placer la carte système sur un tapis antistatique pour éviter tout dommage. Installation de la carte système 1. Alignez la carte système avec les trous de vis sur le système. 2.
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1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 4. Retirez le module de mémoire.
Retirer le clavier de son plateau 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez l’assemblage du clavier. 3. Retirez les cinq vis M2,0x2,0 de fixation de l’assemblage du clavier. 4. Soulevez le clavier et retirez-le du plateau du clavier. Installation du clavier sur son plateau 1.
2. Serrez les cinq vis M2,0x2,0 qui fixent le clavier au plateau du clavier. 3. Installez l’assemblage du clavier. Installation de l’assemblage du clavier REMARQUE : Le clavier et le plateau du clavier constituent ensemble l’assemblage du clavier. REMARQUE : Le clavier dispose de plusieurs points d’accroche sur la grille latérale qui doivent être enfoncés fermement afin de la fixer et au clavier de remplacement.
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Carte système Port du connecteur d’alimentation Pile bouton Haut-parleurs Il vous reste le repose-mains. 3. Remettez en place le repose-mains. 4. Installez les éléments suivants : Haut-parleurs Pile bouton Port du connecteur d’alimentation Carte système Dissipateur de chaleur Carte WLAN Carte WWAN Carte SSD PCIe Barrette de mémoire...
Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • DDR4 • HDMI 1.4 • Fonctions USB • USB Type-C • Thunderbolt sur USB Type-C DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. Plus rapide que ses prédécesseurs, elle prend en charge jusqu’à...
Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire. Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Erreurs de mémoire sur l’affichage du système le nouveau code d’échec ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉ- CLIGNOTANT-ALLUMÉ.
● Additional Color Spaces (Espaces colorimétriques supplémentaires) : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques supplémentaires utilisés en photographie numérique et dans le cadre des graphiques générés par ordinateur ● Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma ●...
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Vitesse Il existe actuellement 3 modes de débit définis par les dernières caractéristiques de la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, à savoir SuperSpeed (vitesse supérieure), Hi Speed (haute vitesse) et Full Speed (pleine vitesse). Le nouveau mode SuperSpeed offre un taux de transfert de 4,8 Gbit/s.
Compatibilité La bonne nouvelle est que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a été soigneusement conçue dès le départ pour coexister pacifiquement avec l’USB 2.0. Tout d’abord, tandis que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 spécifie de nouvelles connexions physiques et, par conséquent, de nouveaux câbles pour tirer profit du débit accru offert par le nouveau protocole, le connecteur conserve sa forme rectangulaire et les quatre contacts USB 2.0 sont au même emplacement qu’auparavant.
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Figure 4. Thunderbolt 1 et Thunderbolt 3 1. Thunderbolt 1 et Thunderbolt 2 (à l’aide d’un connecteur miniDP) 2. Thunderbolt 3 (à l’aide d’un connecteur USB Type-C) Thunderbolt 3 sur USB Type-C Thunderbolt 3 permet à la connectivité Thunderbolt sur USB Type-C d’atteindre des vitesses pouvant aller jusqu’à 40 Gbit/s et fournit un port compact, polyvalent, qui assure la connexion la plus rapide, quel que soit la station d’accueil, l’écran ou l’appareil utilisé...
Caractéristiques du système Sujets : • Caractéristiques techniques • Combinaisons de touches de raccourci Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, allez dans Aide et support de votre système d’exploitation Windows, puis sélectionnez l’option permettant d’afficher les informations sur votre ordinateur.
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ControlVault 2.0, certification FIPS 140-2 niveau 3 Options pour station d’accueil ● Dell Business Dock WD15 (en option) ● Dell Business Thunderbolt Dock - TB16 (en option sur les systèmes équipés de Thunderbolt 3 uniquement) Multimédia ● Haut-parleurs haute qualité intégrés ●...
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Tableau 3. Caractéristiques (suite) ● Caméra HD ou infrarouge (en option) ou sans caméra Options de lecteur optique Options externes uniquement Options de batterie ● Batterie prismatique 42 Wh, compatible ExpressCharge ● Batterie polymère 60 Wh, compatible ExpressCharge ● Batterie polymère 60 Wh longue durée 42 Wh (3 cellules) : ●...
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Tableau 4. WLED 14 pouces (16:9) HD antireflet (1 366x768), 200 cd/m², eDP 1.2, caméra/microphone HD, compatible WLAN, capot en alliage de magnésium, non tactile (suite) Type HD antireflet Luminance (standard) 200 cd/m² Dimensions (zone active) ● Hauteur : 173,95 mm (maximum) ●...
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Tableau 6. 14 pouces (16:9) Full HD antireflet (1 920x1 080), 300 cd/m², eDP 1.3 avec PSR, IPS, caméra/ microphone HD, compatible WLAN, capot en alliage de magnésium, non tactile (suite) Dimensions (zone active) ● Hauteur : 173,95 mm (maximum) ●...
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Tableau 8. 14 pouces (16:9) Full HD antireflet (1 920x1 080), 300 cd/m², eDP 1.3 avec PSR, IPS, uniquement microphone, compatible WLAN, capot en alliage de magnésium, non tactile (suite) Résolution native 1 920 x 1 080 Mégapixels 2,07 Pixels par pouce (ppp) Taux de contraste (minimum) 600:1 Temps de réponse (maximum)
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Tableau 10. 14,0 pouces (16:9) FHD (1920 x 1080) antireflet, 300 cd/m², eDP 1.3 avec PSR, IPS, écran à très faible consommation d’énergie, caméra/micro infrarouge, WLAN avec ASA, capot en alliage de magnésium à fine bordure, non tactile (suite) Mégapixels 2,07 Pixels par pouce (ppp) Taux de contraste (minimum)
0,161 mm x 0,161 mm Consommation électrique (maximum) 4,1 W Combinaisons de touches de raccourci Tableau 14. Combinaisons de touches de raccourci Combinaison de touches de fonction Latitude 7490 Fn+Échap Basculement Fn Fn+ F1 Couper le haut-parleur Fn+ F2 Baisser le volume...
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Tableau 14. Combinaisons de touches de raccourci (suite) Combinaison de touches de fonction Latitude 7490 Fn+ F9 Rechercher Fn+ F10 Augmenter la luminosité du rétroéclairage du clavier Fn+ F11 Bouton de diminution de la luminosité de l’écran Fn+ F12 Bouton d’augmentation de la luminosité de l’écran Fn + Imp.
System Setup (Configuration du système) La configuration système vous permet de gérer le matériel de votre ordinateur portable et de spécifier des options au niveau du BIOS. À partir de System Setup (Configuration du système), vous pouvez effectuer les tâches suivantes : ●...
Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur. Tableau 15. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant.
Option Description Ownership Date (Date d’achat), Manufacture Date (Date de fabrication), Express Service Code (Code de service express) et Signed Firmware Update (Mise à jour de micrologiciel signé) – activé par défaut. ● Memory Information (Informations mémoire) : affiche la mémoire installée, la mémoire disponible, la vitesse de la mémoire, le mode des canaux mémoire, la technologie de mémoire, la capacité...
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● Enable External USB Port (Activer le port USB externe) : option activée par défaut REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent toujours dans la configuration BIOS indépendamment de ces paramètres. Configuration Always Allow Dell Docs. Cette option est activée par défaut. des stations d’accueil Dell Type-C Configuration ●...
Option Description ● 5 sec ● 10 sec : activé par défaut ● 15 sec ● 30 sec ● 1 min ● 5 min ● 15 min ● Never (Jamais) Keyboard Le délai du rétroéclairage du clavier diminue avec l’option Battery (Batterie). La fonction d’éclairage du clavier Backlight Timeout n’est pas affectée.
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Option Description Paramètre par défaut : non défini Strong Password Permet d’appliquer l’option de toujours définir des mots de passe sécurisés. Paramètre par défaut : Enable Strong Password (activer les mots de passe sécurisés) n’est pas sélectionné. REMARQUE : Si l’option Strong Password (mot de passe sécurisé) est activée, les mots de passe administrateur et système doivent contenir au moins 8 caractères dont un en majuscule et un en minuscule.
Option Description ● Enabled (Activé) ● One Time Enable (activation unique) ● Disable (mise hors service) Paramètre par défaut : Enable (activer) Admin Setup Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe Lockout d’administrateur est configuré.
Option Description Paramètre par défaut : contrôlé par logiciel Enclave Memory Cette option définit le paramètre SGX Enclave Reserve Memory Size (Taille de la mémoire de réserve Size (Taille de la Enclave SGX). Les options disponibles sont les suivantes : mémoire Enclave) ●...
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USB pour préserver la batterie. ● Enable USB Wake Support (activer la prise en charge de l’éveil par USB) ● Wake on Dell USB-C dock (Éveil système lors de la connexion à Dell USB-C) Réglage par défaut : l’option est désactivée.
Option Description REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Pour activer cette option, désactivez l’option Advanced Battery Charge Configuration (Configuration avancée de la charge de la batterie). Mode veille ● OS Automatic selection (Sélection automatique du système d’exploitation) : option activée par défaut Force S3 Type-C ●...
Option Description Avertissements et ● Prompt on warnings and errors (Envoyer une invite en cas d’avertissements et d’erreurs) : option activée par erreurs défaut ● Continue on warnings (Continuer en cas d’avertissements) ● Continue on warnings and errors (Ignorer les avertissements et erreurs) Administration Option Description...
Option Description Wireless Device Permet d’activer ou de désactiver les périphériques internes sans fil. Enable (activer les ● WWAN/GPS périphériques sans ● WLAN (réseau local sans fil) fil) ● Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. REMARQUE : Le numéro IMEI de la carte WWAN se trouve sur le boîtier externe ou sur cette dernière. Options de l’écran Maintenance Option Description...
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : Les fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe d’administrateur sont désactivées par défaut. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur www.dell.com/support.
● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.
● NeoKylin v6.0 64 bits (Chine) Téléchargement des pilotes Windows 1. Allumez l’ordinateur portable. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de série de votre ordinateur portable et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur portable.
Pilote vidéo Vérifiez que le pilote vidéo est déjà installé sur le système. Pilote audio Vérifiez si les pilotes audio sont déjà installés sur le système. Logiciels...
Pilote réseau Ce système est livré avec les pilotes LAN et Wi-Fi et est capable de détecter le LAN et le WiFi sans avoir à installer les pilotes. Pilote USB Vérifiez que les pilotes USB sont déjà installés sur le système. Pilote de stockage Vérifiez si les pilotes du contrôleur de stockage sont installés dans le système.
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Vérifiez que le pilote HID est installé sur le système. Dispositif ControlVault Vérifiez que le pilote du dispositif ControlVault est installé sur le système. Dispositif de proximité Vérifiez que le pilote du dispositif de proximité est installé sur le système. Lecteur de carte à...
Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...
Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
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Solution proposée d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 3 à 5 secondes. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ● Mettez à jour le BIOS avec (endommagement du BIOS ou la version la plus récente.
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Réinitialisation de l'horloge temps réel La fonction de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC) vous permet de récupérer vos systèmes Dell des situations où il n’y a pas d’alimentation, d’auto-test de démarrage (POST) ou de démarrage. Pour lancer la réinitialisation de l'horloge en temps réel sur le système, assurez-vous que le système est hors tension et qu'il est connecté...
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6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Dépannage...
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 20. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...