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Dépannage
P
- S
ROBLÈME
Message SIM BLOQUE
SIM VERROU
Pas d'établissement de
communication
80
ITUATION
Trois mauvais codes PIN ont été saisis. Entrez votre code PUK pour
débloquer la carte SIM.
Vous devez ensuite composer : **05*PUK*PIN*PIN#
PUK : code PUK (Personal Unblocking Key) fourni par votre opérateur.
PIN: votre code PIN.
Après 10 tentatives infructueuses, la carte SIM est définitivement
verrouillée. Vous devez alors contacter votre opérateur ou votre SCS
pour obtenir une nouvelle carte SIM.
Sur demande de l'opérateur, le téléphone peut n'être utilisable que sur
certains types de carte SIM. Ce message indique que la carte SIM
utilisée n'est pas adaptée.
Retirez la carte SIM et redémarrez le téléphone. Si le message SIM
ABSENT s'affiche, vérifiez la compatibilité de la carte SIM auprès de
l'organisme qui vous a vendu le téléphone. Sinon, contactez le SAV.
Vérifiez la structure du numéro appelé. Vérifiez la présence d'au moins
une barrette de champs. Si l'icône R s'affiche sans qu'aucun nom
d'opérateur ne soit affiché, seuls les appels d'urgence sont possibles.
Vérifiez que votre crédit d'appel n'est pas épuisé auprès de votre
opérateur.
Vérifiez que la carte SIM utilisée offre le service que vous demandez et
que sa validité n'est pas expirée.
Contrôlez et désactivez si nécessaire la restriction des appels sortants.
Le réseau est surchargé. Rappelez ultérieurement.
Si le mauvais établissement de communication persiste, contactez la
hotline.
A
CTIONS
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