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Résoudre un problème
Impossible d'envoyer ou de recevoir des télécopies à l'aide d'etherFAX
Action
Etape 1
Vérifiez que l'imprimante est connectée à un réseau et que le réseau
est connecté à Internet.
Pouvez-vous envoyer ou recevoir des télécopies à l'aide d'etherFAX ?
Etape 2
a
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Télécopie > Confi-
guration de la télécopie > Paramètres généraux de télécopie.
b
Assurez-vous d'avoir saisi le numéro de télécopie correct.
c
Assurez-vous que l'option Transmission télécopie est configurée
sur etherFAX.
Pouvez-vous envoyer ou recevoir des télécopies à l'aide d'etherFAX ?
Etape 3
Divisez les documents volumineux en fichiers de plus petite taille.
Pouvez-vous envoyer ou recevoir des télécopies à l'aide d'etherFAX ?
Réception de télécopies possible, mais envoi impossible, par télécopie
analogique
Action
Etape 1
Chargez correctement le document original dans le DAA ou sur la vitre
du scanner.
Vous parvenez à envoyer des télécopies ?
Etape 2
Définissez correctement le numéro de raccourci.
•
Vérifiez que le numéro de raccourci a bien été programmé pour le
numéro que vous souhaitez composer.
•
Composez manuellement le numéro de téléphone.
Vous parvenez à envoyer des télécopies ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Accédez à l'adresse
résolu.
https://www.etherfax
.net/lexmark.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
211
l'assis-
clientèle.
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