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Résoudre un problème
Action
Etape 2
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type
papier
b
Définissez le type et le format de papier corrects.
c
Imprimez le document.
Des bourrages papier surviennent-ils fréquemment ?
Etape 3
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : le papier absorbe l'humidité lorsqu'il y est exposé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce
que vous l'utilisiez.
b
Imprimez le document.
Des bourrages papier surviennent-ils fréquemment ?
Les pages bloquées ne sont pas réimprimées
Action
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Périphérique > Notifications > Correction contenu
bloqué
b
Dans le menu Correction bourrage, sélectionnez Activé ou Auto.
c
Imprimez le document.
Les pages bloquées sont-elles réimprimées ?
Problèmes d'envoi par e-mail
Désactivation du message d'erreur « Serveur SMTP non configuré »
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur
l'erreur « Serveur SMTP non configuré » > Activé.
Pour éviter que l'erreur ne se reproduise, effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :
•
Mettez à jour le microcode. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
à la page
45.
•
Configurez les paramètres SMTP de messagerie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres SMTP de messagerie » à la page
> Paramètres > E-mail > Configuration de la messagerie > Désactiver
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
« Mise à jour du microcode »
31.
207
l'assis-
clientèle.
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