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Résoudre un problème
Action
Etape 8
a
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en surchauffe.
Remarques :
•
Après un long travail d'impression, laissez refroidir l'impri-
mante.
•
Respectez la température ambiante recommandée pour
l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
« Sélection d'un emplacement pour l'imprimante » à
la page
19.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle lente ?
Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un papier
inadéquat
Action
Etape 1
a
Assurez-vous d'imprimer sur le papier approprié.
b
Imprimez le document.
Le document est-il imprimé sur le papier approprié ?
Etape 2
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et
le format du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences
d'impression ou Imprimer.
Remarque : Vous pouvez également modifier les paramètres à
partir du panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à :
Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type de
papier
b
Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier chargé.
c
Imprimez le document.
Le document est-il imprimé sur le papier approprié ?
Etape 3
a
Vérifiez si les tiroirs sont chaînés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
chaînés » à la page
b
Imprimez le document.
Le document est-il imprimé à partir du bon tiroir ?
43.
Oui
Contactez
tance
clientèle.
Oui
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
« Tiroirs
Non
l'assis-
Le problème est
résolu.
Non
Chargez le papier de
format et de type
appropriés.
Passez à l'étape 3.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
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