Kundendienst - Oranier Polar Neo Eck Manuel D'installation Et D'utilisation

11. Kundendienst

Sehr geehrter Kunde,
ORANIER-Kaminöfen bieten Ihnen ausgereifte und zuverlässige
Technik, Funktionalität und ansprechendes Design.
Sollten Sie trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrolle einmal
etwas zu beanstanden haben, so wenden Sie sich bitte an unseren
zentralen Kundendienst, hier wird man Ihnen gerne behilflich sein.
Ersatzteilshop:
Bestellen Sie Original-Ersatzteile einfach und bequem in unserem
Ersatzteilshop unter www.oranier.de.
ORANIER GmbH
Oranier Straße 1 · 35708 Haiger / Sechshelden
Telefon: +49 (0) 27 71 / 2630-200
Telefax: +49 (0) 27 71 / 2630-209
Kundenservice / Ersatzteile
email: kundendienst@oranier.de
Telefon: +49 (0) 27 71 / 2630-360
Telefax: +49 (0) 27 71 / 2630-368 /-369
Alle Dienste sind erreichbar
Montag - Donnerstag:
Freitag:
Österreich:
ORANIER Heiz- und Kochtechnik GmbH
Blütenstraße 15/4 · 4040 Linz
Vertrieb:
email: vertrieb-ht@oranier.com
Telefon: +43 (0) 7 32 / 66 01 88-10
Telefax: +43 (0) 7 32 / 66 01 88-30
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Telefon: +43 (0) 7 32 / 66 01 88-20
Schweiz:
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Hartbertstrasse 1 · 7000 Chur
Telefon: +41 (0) 812 5066 25
Telefax: +41 (0) 812 5066 26
email: swiss@oranier.com
Bedienungs- und Montageanleitung
11. Kundendienst
8.00 - 17.00 Uhr
8.00 - 15.00 Uhr
Eine Bitte...
Damit unser Kundendienst Reparaturen sorgfältig vorbereiten
und die benötigten Ersatzteile bereitstellen kann, benötigen wir
folgende Informationen:
1. Gerätekenndaten von der Rückseite dieser Anleitung.
2. Alle auf dem Typenschild enthaltenen Angaben.
3. Genaue Beschreibung des Problems oder Ihres
Service-Wunsches.
4. Ihre genaue Anschrift.
5. Ihre email-Adresse und Ihre Telefonnummer, ggf. Telefax-
nummer.
6. Kaufdatum / Kaufbeleg.
7. Wann kann der Kundendienst Sie besuchen?
8. Idealerweise Fotos (max. 2 MB) des beanstandeten Bauteils,
ggf. Fotos des brennenden Gerätes sowie Foto von der
Rückseite dieser Anleitung und vom Typenschild.
Am bequemsten erreichen Sie unseren Kundendienst
per email. Vergessen Sie dabei nicht alle von uns
benötigten Informationen, wie oben beschrieben,
anzugeben.
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ORANIER Polar Neo Eck