Intercepter Un Appel; Parquer Un Appel - Alcatel-Lucent Enterprise Galilée 930 alpha Guide D'utilisation

Afficher les
informations de file
d'attente
Afficher le nombre d'appels
en attente pour le groupe,
ainsi que la durée de la plus
longue attente

Intercepter un appel

Depuis votre poste, prendre
un appel destiné à une
1
autre personne .

Parquer un appel

Mettre un appel en attente
partagée sur le système,
pour qu'un autre
utilisateur puisse le
reprendre sur son propre
poste.
Reprendre l'appel
parqué
Reprendre un appel qui a été
mis en attente pour le
groupe.
1
Si votre gestionnaire vous a permis d'utiliser cette fonction.
Groupes de travail (suite)
Votre poste est au repos.
Recherchez Groupes ? et validez.
1
Recherchez Info file d´att? et validez.
2
Composez le numéro d'appel du groupe et
3
validez.
Un appel arrive sur un autre poste.
Composez le numéro d'appel du poste.
1
Recherchez Intercepter ? et validez.
2
1
Voir page astuces pour optimiser cette fonction.
Vous êtes en communication.
1
Recherchez Parcage groupe ? et validez.
1
2 Raccrochez.
Signalez ce parcage aux membres du groupe. Si
l'appel n'est pas repris, il revient sur votre poste.
A partir d'un poste quelconque du groupe.
Recherchez Reprise parc gr? et validez.
1
Utilisation avancée
Groupes ?
Info file d´att?
Intercepter ?
Parcage groupe ?
Reprise parc gr?
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