CH
Kundendienst
Lokalisieren der Ursache
Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen.
Wenn das Notebook an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie
auch hier die Steckverbindungen aller Kabel.
HINWEIS!
Beschädigungsgefahr!
Tauschen Sie Kabel für verschiedene Geräte nicht wahllos gegen-
einander aus, auch wenn Sie genau gleich aussehen. Die Pinbele-
gungen im Kabel sind vielleicht abweichend.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch
Probleme haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Hotline auf oder wenden
Sie sich an www.medion.com. Wir werden Ihnen weiterhelfen.
Bevor Sie sich jedoch an Ihr Technologie Center wenden, bereiten Sie bitte fol-
gende Daten vor:
• Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfi gura-
tion vorgenommen?
• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
• Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen?
• Welche Software wurde beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
Treiberunterstützung
Das System ist mit den installierten Treibern in unseren Testlabors ausgiebig
und erfolgreich getestet worden. In der Computerbranche ist es jedoch üb-
lich, dass die Treiber von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Dies kommt daher,
dass sich z. B. eventuelle Kompatibilitätsprobleme zu anderen, noch nicht
getesteten Komponenten (Programme, Geräte) ergeben haben. Sie können
aktuelle Treiber aus dem Internet auf folgender Adresse fi nden:
52
www.medion.ch
http://www.medion.com
KUNDENDIENST
0848 - 24 24 25
CH