Impossible D'imprimer Via Un Réseau - Epson WF-3820 Série Guide De L'utilisateur

Remarque pour les États-Unis et le Canada: Si votre routeur utilise un seul nom de réseau (SSID)
pour la bande 2,4 GHz et la bande 5 GHz, attribuez un nom de réseau différent (SSID) à chacune, tel
que Réseau maison 2,4 GHz et Réseau maison 5 GHz. Consultez la documentation de votre routeur ou
communiquez avec votre fournisseur Internet pour obtenir les instructions.
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Impossible d'imprimer via un réseau
Si vous ne pouvez pas imprimer via un réseau, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre produit est sous tension.
• Assurez-vous que le logiciel de réseau de votre produit a été installé tel que décrit dans la
documentation de votre produit.
• Imprimez une feuille d'état réseau et assurez-vous que les paramètres de réseau sont réglés
correctement. Si l'état du réseau est Déconnecté, vérifiez si tous les câbles sont bien connectés et
éteignez puis rallumez le produit.
• Imprimez un rapport de connexion réseau et vérifiez les codes et les messages sur le rapport pour
déterminer la cause du problème.
• Si vous utilisez le protocole TCP/IP, assurez-vous que l'adresse IP du produit est définie correctement
pour votre réseau. Si votre réseau n'attribue pas les adresses IP à l'aide du protocole DHCP,
configurez l'adresse IP manuellement.
• Si l'adresse IP attribuée au produit est 169.254.XX.XX et le masque de sous-réseau est 255.255.0.0,
l'adresse IP peut ne pas être attribuée correctement. Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-
réseau attribués au produit (Paramètres > Paramètres généraux > Paramètres réseaux > Avancé)
puis redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau du produit.
• Assurez-vous que votre ordinateur et le produit utilisent le même réseau sans fil.
• Si l'impression en réseau est lente, imprimez une feuille d'état réseau et vérifiez la puissance du
signal. Si le signal est faible, placez votre produit plus près du routeur ou du point d'accès. Évitez de
placer le produit près de fours micro-ondes, de téléphones sans fil ou d'objets métalliques de grande
taille (comme un classeur).
• Essayez de redémarrer votre routeur en suivant les instructions dans la documentation du routeur.
Remarque: Si vous lisez ces instructions en ligne, la connexion Internet sera coupée lorsque vous
redémarrerez le routeur.
• Vérifiez si votre point d'accès ou routeur sans fil possède la fonction Séparateur privé et si elle est
activée. Cela pourrait empêcher l'impression à partir d'un dispositif sur le réseau. Consultez la
Résolution des problèmes de réseau
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