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Assistance
Dépannage
Le lecteur ne parvient pas à lire un CD-ROM
❑
Assurez-vous que l'étiquette du CD-ROM est tournée vers le haut.
❑
Si le CD-ROM fait appel à un logiciel, assurez-vous que celui-ci a été correctement
installé.
❑
Vérifiez le volume des haut-parleurs.
❑
Nettoyez la surface du CD-ROM.
❑
Si vous constatez la présence de condensation, laissez l'ordinateur allumé
pendant au moins une heure sans y toucher.
Lorsque je double-clique sur l'icône d'une application, un message de type "Vous devez
insérer le CD de l'application dans votre lecteur de CD-ROM" s'affiche et le logiciel ne
démarre pas
❑
Certains logiciels ont besoin de fichiers spécifiques résidant sur le CD-ROM de
l'application. Insérez le disque et essayez de lancer le programme.
❑
Veillez à placer le disque sur le plateau avec l'étiquette tournée vers le haut.
Le lecteur de disquettes ne parvient pas à écrire sur une disquette
❑
La disquette est protégée en écriture. Désactivez le mécanisme de protection ou
utilisez une disquette non protégée en écriture.
❑
Vérifiez que la disquette est insérée convenablement dans le lecteur de disquettes.
Lorsque je retire le Memory Stick™, un message d'erreur apparaît
❑
Insérez de nouveau le Memory Stick™ dans l'emplacement prévu à cet effet et
appuyez sur la touche Entrée. Attendez la fin de l'exécution de l'application active
avant de retirer le Memory Stick™. Si le message confirme que vous devez éjecter
le Memory Stick™, cliquez sur OK.
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