Assistance
Dépannage
❑
Redémarrez l'ordinateur en appuyant simultanément sur les touches
Ctrl+Alt+Suppr, puis sélectionnez Arrêter dans le Gestionnaire des tâches.
❑
Si cette procédure s'avère infructueuse, faites glisser l'interrupteur marche/arrêt
vers vous et maintenez-le en position pendant au moins quatre secondes.
L'ordinateur s'éteint.
❑
Débranchez l'ordinateur de l'adaptateur secteur et retirez la batterie de votre
ordinateur.
L'ordinateur se "bloque"
❑
Essayez de redémarrer l'ordinateur. Dans la Barre des tâches de Windows
cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Arrêter, puis Redémarrer.
❑
Si vous ne parvenez pas à redémarrer l'ordinateur comme indiqué ci-dessus,
appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Suppr, puis cliquez sur Arrêter dans le
Gestionnaire des tâches de Windows.
❑
Si la procédure précédente s'avère infructueuse, faites glisser l'interrupteur
marche/arrêt vers vous et maintenez-le en position pendant au moins quatre
secondes. L'ordinateur s'éteint.
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Si votre ordinateur se bloque pendant la lecture d'un CD-ROM/DVD-ROM,
arrêtez le disque et redémarrez l'ordinateur en appuyant sur Ctrl+Alt+Suppr
comme indiqué ci-dessus.
Une application logicielle se "bloque"
Contactez l'éditeur du logiciel ou le distributeur chargé de l'assistance technique.
Pour obtenir les coordonnées de ces derniers, veuillez consulter le Guide des logiciels.
La souris ne fonctionne pas
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Vérifiez si la souris est branchée sur le connecteur USB.
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