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Dépannage
Pour vérifier les paramètres de configuration du modem, reportez-vous à la rubrique
"Configuration du modem" dans votre guide des logiciels.
La connexion du modem est lente
Bon nombre de facteurs influent sur la rapidité de la connexion du modem. Par
exemple, les parasites de la ligne ou la compatibilité avec l'équipement téléphonique
(comme les télécopieurs ou autres modems). Si vous pensez que votre modem n'est
pas connecté convenablement aux autres modems pour PC, télécopieurs ou à votre
fournisseur d'accès Internet, vérifiez les points suivants :
❑
Demandez à votre opérateur de télécommunications de vérifier si votre ligne
téléphonique n'est pas perturbée par des parasites.
❑
Si votre problème est lié à l'envoi de télécopies, vérifiez que le télécopieur appelé
fonctionne correctement et qu'il est compatible avec les modems télécopieurs.
❑
Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet,
demandez-lui s'il ne connaît pas de problèmes techniques.
❑
Si vous disposez d'une seconde ligne téléphonique, essayez de brancher votre
modem sur cette ligne.
Problèmes liés aux lecteurs de CD-ROM et de disquettes
Le plateau du lecteur de CD-ROM ne s'ouvre pas
❑
Assurez-vous que l'ordinateur est allumé.
❑
Appuyez sur la touche d'éjection du lecteur de CD-ROM.
❑
Si la touche d'éjection ne fonctionne pas, insérez un objet fin et pointu dans
l'encoche située à droite de la touche d'éjection pour ouvrir le plateau.
n N
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