Table des Matières
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GARANTIE LIMITÉE
La société Digital Security Controls Ltée. garantit le produit contre toutes défectuosités
matérielles et d'assemblage dans des conditions normales d'utilisation, à l'acheteur
original, pendant une période de douze mois à partir de la date d'achat. Dans l'applica-
tion de cette garantie, la société Digital Security Controls Ltée. s'engage, à son choix,
à réparer ou à remplacer tout matériel défectueux dès son retour à un dépôt de répara-
tion, sans frais de main d'oeuvre et matériels. Tout remplacement et/ou réparation sont
garantis pendant le reste de la durée de la garantie originale ou quatre vingt dix (90)
jours, ou l'une ou l'autre est la plus longue. Le propriétaire original doit avertir la
société Digital Security Controls Ltée. par courrier que le matériel ou l'assemblage
sont défectueux ; dans tous les cas, cette notification doit être reçue avant l'expiration
de la période de garantie.
Garantie Internationale
La garantie pour les clients internationaux est la même que pour tous les clients au
Canada et aux Etats-Unis, sauf que la société Digital Security Controls Ltée. ne sera
pas responsable des frais de douanes, taxes, ou TVA qui pourraient être dus.
Procédure pour la Garantie
Pour obtenir un service sous garantie, veuillez retourner les produit(s) en question au
point d'achat. Tous les distributeurs autorisés et vendeurs ont un programme de garan-
tie. Quiconque retourne des marchandises à la société Digital Security Controls Ltée.
doit tout d'abord obtenir un numéro d'autorisation. La société Digital Security Con-
trols Ltée. n'acceptera aucun envoi pour lequel une autorisation préalable n'aura pas
été obtenue.
Conditions d'annulation de la Garantie
Cette garantie ne s'applique qu'aux vices de matériels et d'assemblage liés à une utili-
sation normale. Elle ne couvre pas:
• dommage encouru lors de l'expédition ou la manutention ;
• dommage causé par un désastre tel qu'un incendie, inondation, vent, tremblement de
terre ou foudre ;
• dommage dû à des causes hors du contrôle de la société Digital Security Controls
Ltée. tel que voltage excessif, choc mécanique ou dommage des eaux ;
• dommage causé par attachement non autorisé, changements, modifications ou objets
étrangers ;
• dommage causé par périphériques (à moins que les périphériques ne soient fournis
par la société Digital Security Controls Ltée.) ;
• défauts causés par l'impossibilité de fournir un environnement d'installation adapté
aux produits ;
• dommage causé par l'utilisation des produits pour des usages autres que ceux pour
lesquels ils ont été conçus ;
• dommage pour mauvais entretien ;
• dommage provenant de tout autre mauvais traitement, mauvaise manutention ou
mauvaise utilisation des produits.
S'il y a un problème de réparation du produit après un nombre raisonnable de tentatives
au titre de la présente garantie, les obligations contractuelles de la société Digital Secu-
rity Controls Ltée. seront limitées au remplacement du produit, comme seule répara-
tion de l'inobservation de la garantie. En aucun cas la Société Digital Security Controls
Ltée. ne sera responsable des dommages particuliers, accidentels ou indirects basés sur
l'inobservation de la garantie, une rupture de contrat, une négligence, une responsabil-
ité stricte ou sur toute autre théorie juridique. De tels dommages incluent, mais ne sont
limités à, une perte de profit, une perte de produit ou tout autre équipement associé, au
coût de capital, au coût de remplacement de l'équipement, à l'aménagement ou ser-
vices, à l'indisponibilité, au temps de rachat, aux réclamations des tiers, notamment les
clients, aux dommages et intérêts à la propriété, etc .
Stipulation d'exonération de garanties
Cette garantie contient l'entière garantie et remplace toutes les autres garanties,
qu'elles soient explicites ou implicites (notamment toutes les garanties implicites de
marchandise ou aptitude pour un usage particulier) et de toutes autres obligations ou
responsabilités de Digital Security Controls Ltée. Digital Security Controls Ltée.
n'assume et n'autorise aucune autre personne prétendant agir en son nom de modifier
ou changer cette garantie, n'assume pour cela aucune autre garantie ou responsabilité
concernant ce produit.
Cette stipulation d'exonération de garanties et garantie restreinte sont gouvernées par
les lois de la province de l'Ontario, Canada.
ATTENTION: Digital Security Controls Ltée. recommande que la totalité du système
soit testé régulièrement. Toutefois, même si vous faites des essais périodiques, il peut
arriver que le fonctionnement du produit ne soit pas conforme aux spécifications en
raison notamment, mais pas exclusivement, d'interventions criminelles ou de panne de
courant.
Verrouillage de l'Installateur
Tous produits renvoyés à DSC qui ont une option verrouillage de l'Installateur activée
et ne montrent pas d'autres problèmes seront sujets à des frais d'entretien.
Réparations en dehors de la Garantie
Digital Security Controls Ltée. réparera à son choix ou remplacera en dehors de la
garantie les produits renvoyés à son usine dans les conditions suivantes. Quiconque
retourne des produits à Digital Security Controls Ltée. doit d'abord obtenir un numéro
d'autorisation. Digital Security Controls Ltée. n'acceptera aucun envoi quel qu'il soit,
pour lequel une autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Les produits que Digital Security Controls Ltée. juge être réparables seront réparés et
renvoyés. Les frais prédéterminés par Digital Security Controls Ltée., et sujets à un
rajustement périodique, seront facturés pour chaque unité réparée.
Les produits que Digital Security Controls Ltée. juge ne pas être réparables seront rem-
placés par le produit équivalent le plus proche disponible à ce moment. Le prix du
marché en cours du produit de remplacement sera facturé pour chaque unité de rem-
placement.
ATTENTION à lire attentivement
Note pour les installateurs
Cette mise en garde contient des informations vitales. En tant que seul individu en contact avec les utilisateurs du
système, c'est à vous qu'incombe la responsabilité d'attirer l'attention des utilisateurs du système sur chaque élé-
ment de cette mise en garde.
Pannes de Système
Ce système à été soigneusement conçu pour être aussi efficace que possible. Toutefois, dans des circonstances,
où il y a feu, cambriolage ou autre genre d'urgences, il ne peut pas fournir de protection. Tout système d'alarme
quel qu'il soit peut être saboté ou peut ne pas fonctionner comme prévu pour plusieurs raisons. Certaines de ces
raisons sont notamment :
Mauvaise Installation
Un système de sécurité doit être correctement installé pour fournir une protection adéquate. Chaque installation
doit être évaluée par un professionnel de la sécurité pour s'assurer que tous points d'accès et aires sont couvertes.
Serrures et loquets sur les fenêtres et portes doivent être bien fermés et fonctionner comme prévu. Les matériels
de construction des fenêtres, portes, murs, plafonds et autres doivent assez solides pour assurer le niveau de pro-
tection attendue. Une réévaluation doit être effectuée pendant et après toute construction. Une évaluation par les
sapeurs-pompiers et/ou les services de police est grandement recommandée si ce service est offert.
Connaissances Criminelles
Ce système contient des fonctions de sécurité reconnues efficaces au moment de la fabrication. Il est possible que
des personnes ayant des intentions criminelles élaborent des techniques qui réduisent l'efficacité de ces fonc-
tions. Il est important qu'un système sécurité soit réexaminé périodiquement pour assurer que ces fonctions res-
tent fonctionnelles et pour les actualiser ou les remplacer si elles n'assurent plus la protection attendue.
Accès par des Intrus
Des intrus peuvent entrer par un point d'accès non protégé en contournant une unité de détection, échapper à une
détection en se déplaçant dans une zone à couverture insuffisante, déconnecter une unité d'alerte, ou interférer
avec le système ou empêcher son fonctionnement normal.
Panne de Courant
Les unités de Contrôle, les détecteurs d'intrusion, les détecteurs de fumée et bien d'autres dispositifs de sécurité
nécessitent une alimentation électrique pour fonctionner normalement. Si un dispositif fonctionne à partir de
piles, il est possible que les piles faiblissent. Même si les piles ne sont pas faibles, elles doivent être changées, en
bonne condition et installées correctement. Si un dispositif ne fonctionne que par courant électrique, toute inter-
ruption, même brève, rendra ce dispositif inopérant pendant la durée de la coupure de courant. Les coupures de
courant, quelle qu'en soit la durée, sont souvent accompagnées par des fluctuations de voltage qui peuvent
endommager l'équipement électronique tel qu'un système de sécurité. Après qu'une coupure de courant s'est
produite, effectuez immédiatement un test complet du système pour vous assurer que le système fonctionne cor-
rectement
Panne de Piles Remplaçables
Les transmetteurs sans fils de ce système ont été conçus pour fournir plusieurs années d'autonomie de piles sous
des conditions normales. La durée de vie de la pile dépend de l'environnement du dispositif, de utilisation et du
type de pile. Les conditions ambiantes telles que l'humidité élevée, des températures très élevée ou très bases, ou
de grosses différences de température peuvent réduire la durée de vie de la pile. Bien que chaque dispositif de
transmission possède un dispositif de surveillance de pile faible et qu'il indique quand les piles ont besoin d'être
remplacée, il peut ne pas fonctionner comme prévu. Des tests et un entretien régulier garderont le système dans
de bonne condition de fonctionnement.
Limites de fonctionnement des Dispositifs de Fréquence Radio (Sans Fils)
Les signaux peuvent ne pas atteindre le récepteur dans toutes les circonstances qui pourraient inclure objets
métalliques placés sur ou à côté du chemin radio ou blocage délibéré ou autre interférence du signal radio com-
mis par inadvertance.
Les Utilisateurs du Système
Un utilisateur peut ne pas être en mesure de faire fonctionner un interrupteur de panique ou d'urgence à cause
d'une invalidité permanente ou temporaire, d'une incapacité d'atteindre le dispositif à temps, ou d'un manque de
connaissance de la bonne fonction. Il est important que tous les utilisateurs du système soient formés sur le bon
fonctionnement du système d'alarme pour qu'ils sachent comment réagir quand le système indique une alarme.
Détecteurs de Fumée
Les détecteurs de fumée qui font partie du système peuvent ne pas bien alerter les occupants d'un endroit en feu
pour un certains nombre de raisons, en voici quelques une. Le détecteurs de fumée peuvent avoir été mal installés
ou positionnés. La fumée peut ne pas pouvoir atteindre le détecteurs de fumée, par exemple : un incendie dans
une cheminée, murs ou toits, ou de l'autre côté de portes fermées. Les détecteurs de fumée peuvent ne pas
détecter la fumée provenant d'incendies à un autre niveau de la résidence ou du bâtiment.
Tous les incendies différent par la quantité de fumée produite et le taux de combustion. Les détecteurs de fumée
ne peuvent pas détecter de la même manière tous les types d'incendies. Les détecteurs de fumée ne fournissent
pas d'avertissement opportun d'un incendie causé par une imprudence ou un manque de sécurité tels que fumer
dans le lit, explosions violentes, fuites de gaz, mauvais rangement de produits inflammables, circuits électriques
surchargés, enfants jouant avec des allumettes.
Même si le détecteur de fumée fonctionne comme prévu, dans certaines circonstances il n'y a pas assez de
préavis pour permettre à tous les occupants de s'enfuir à temps pour éviter blessure ou mort.
Détecteurs de mouvement
Les détecteurs de mouvement ne peuvent détecter le mouvement que dans les zones désignées, conformément
aux instructions d'installation. Ils ne peuvent pas distinguer entre intrus et occupants. Les détecteurs de mouve-
ment ne fournissent pas de protection de zone volumétrique. Ils ont de multiples rayons de détection et les mou-
vements ne peuvent être détectés que dans des zones non obstruées et couvertes par ces rayons. Ils ne peuvent
détecter les mouvements qui se produisent derrière les murs, plafonds, sol, portes fermées, cloisons vitrées,
portes vitrées ou fenêtres. Tout type de problème qu'il soit intentionnel ou non tels camouflage, peinture ou
vaporisation de matériel sur les lentilles, miroirs, fenêtres ou toute autre partie du système de détection
l'empêchera de son fonctionner normalement.
Les Détecteurs de mouvement à infra-rouge passif fonctionnent en détectant les changements de température.
Cependant leur fonctionnement peut être inhibé quand la température ambiante s'approche ou dépasse la
température du corps ou s'il y a des sources de chaleur intentionnelles ou non intentionnelles dans de la zone de
détection ou à côté de celle-ci. Quelques une de ces sources de chaleur peuvent être chauffages, radiateurs, fours,
barbecues, cheminées, lumière du soleil, éclairages, etc.
Dispositifs d'Avertissement
Les dispositifs d'avertissement tels que sirènes, cloches, klaxons ou lumières stroboscopiques n'avertissent pas
les gens ou ne réveillent pas quelqu'un qui dort s'il y a un mur ou une porte fermée. Si les dispositifs d'avertisse-
ment sont placés à un autre niveau de la résidence ou du local, alors il est que probable que les occupants ne
seront pas alertés ou réveillés. Les dispositifs d'avertissement audibles peuvent interférer avec d'autres sources
de bruit tels stéréo, radios, télévisions, climatisations ou autres unités électriques, ou la circulation. Les disposi-
tifs d'avertissement audibles, même bruyants, ne peuvent pas être entendus par une personne malentendante.
Lignes Téléphoniques
Si les lignes téléphoniques sont utilisées pour transmettre des alarmes, elles peuvent être hors d'usage ou
occupées pendant une certaine période de temps. Un intrus peut également couper la ligne téléphonique ou pro-
voquer son dérangement par des moyens plus sophistiqués parfois difficiles à détecter.
Insuffisance de temps
Ils peut y avoir des circonstances où le système fonctionne comme prévu, mais où les occupants ne seront pas
protégés à cause de leur incapacité à répondre aux avertissements dans un temps alloué. Si le système est con-
necté à un poste de surveillance, l'intervention peut ne pas arriver à temps pour protéger les occupants ou leurs
biens.
Panne d'un élément
Bien que tout les efforts ont été faits pour rendre le système aussi fiable que possible, le système peut mal fonc-
tionner à cause de la panne d'un élément.
Test Insuffisant
La plupart des problèmes qui pourraient empêcher un système d'alarme de fonctionner normalement peuvent
être découverts en testant et entretenant le système régulièrement. L 'ensemble du système devrait être testé heb-
domadairement et immédiatement après une entrée par effraction, une tentative d'entrée par effraction, un
incendie, une tempête, un tremblement de terre, un accident ou toute sorte de construction à l'intérieur des lieux.
Le test doit comporter tous les dispositifs de détection, claviers, consoles, dispositifs d'indication d'alarme et
tout autre dispositif de fonctionnement qui font partie du système.
Sécurité et Assurance
Sans tenir compte de ses capacités, un système d'alarme n'est pas un substitut d'assurance sur la propriété ou
d'assurance vie. Un système d'alarme n'est pas un substitut de propriétaire, locataires ou autres occupants pour agir
prudemment afin d'empêcher ou de minimiser les effets nuisibles d'une situation d'urgence.
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Table des Matières
