Logiciels
Matériel
Liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d'incidents causés par les composants de l'ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :
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Démarrage du système
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Test automatique au démarrage
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Alimentation
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Arrêt en cas de surchauffe
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Alimentation sur secteur
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Batterie
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Mot de passe
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Clavier
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Écran interne
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Disque dur
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Cartes mémoire
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LAN sans fil
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Lecteur de DVD-ROM
Démarrage du système
Si l'ordinateur ne démarre pas correctement, vérifiez les éléments suivants :
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Test automatique ;
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Alimentation ;
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Mot de passe à la mise sous tension.
TOSHIBA A5
Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé.
Si vous ne parvenez pas à charger un programme
d'application, le support est peut-être
endommagé ou le programme altéré. Essayez de
charger une autre copie du logiciel.
En cas d'affichage d'un message d'erreur lors de
l'utilisation d'un logiciel, consultez la
documentation de ce dernier. Elle doit contenir
une section consacrée à la résolution des
problèmes ou aux messages d'erreur.
Recherchez ensuite la signification des messages
d'erreur dans la documentation du système
d'exploitation.
Si le problème n'est pas d'ordre logiciel, vérifiez le
matériel. Passez en revue les points mentionnés
dans la liste des vérifications préliminaires. Si le
problème persiste, essayez d'en identifier la
source. Vous trouverez dans la section suivante
des listes détaillées de vérifications pour chaque
composant et périphérique.
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Carte PC
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Horloge en temps réel
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Moniteur
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Système audio
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Périphérique de pointage
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USB
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LAN
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Veille/Veille prolongée
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Extension mémoire
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Modem
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i.LINK (IEEE1394)
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Lecteur de DVD Super Multi
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Lecteur de disquettes
Résolution des incidents
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