Table des Matières
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Disque dur
Problème
L'ordinateur ne
parvient pas à
démarrer à partir du
disque dur
Performances
médiocres
Lecteur de DVD-ROM
Pour plus de détails, reportez-vous au chapitre 4,
Problème
Vous ne pouvez pas
accéder aux
données du CD/
DVD inséré dans le
lecteur
Manuel de l'utilisateur
Procédure
Vérifiez si une disquette est insérée dans le lecteur
de disquettes ou si un CD-ROM se trouve dans le
lecteur de disques optiques. Enlevez toute
disquette et/ou CD-ROM et vérifiez la séquence
de démarrage. Reportez-vous au chapitre 7,
Séquence de
démarrage.
Les fichiers de votre système d'exploitation
peuvent être défectueux. Reportez-vous à la
documentation de votre système d'exploitation.
Les fichiers peuvent être fragmentés. Exécutez
l'utilitaire SCANDISK ainsi que l'utilitaire de
défragmentation pour vérifier l'état des fichiers et
du disque. Pour plus d'informations sur l'utilisation
de SCANDISK et de l'utilitaire de défragmentation,
reportez-vous à la documentation du système
d'exploitation ou à l'aide en ligne.
En dernier recours, reformatez le disque dur.
Ensuite, réinstallez le système d'exploitation et les
autres fichiers.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Procédure
Vérifiez que le tiroir du lecteur est correctement
fermé. Dans le cas contraire, exercez une légère
pression pour le refermer.
Ouvrez le tiroir et assurez-vous que le DVD est
inséré correctement dans l'emplacement prévu.
Il doit être à plat, la face imprimée vers le haut.
Un objet quelconque infiltré dans le tiroir peut
empêcher la lecture laser du CD/DVD. Assurez-
vous qu'aucun objet ou particule n'obstrue la fente
d'insertion. Retirez tous les objets étrangers.
Assurez-vous que le CD/DVD est propre et non
poussiéreux. Le cas échéant, essuyez-le avec un
chiffon propre humecté d'eau ou d'un détergent
non corrosif. Pour plus de détails sur le nettoyage,
reportez-vous à la section
de données
du chapitre 4 .
Résolution des incidents
Concepts de
base.
Entretien des supports
9-7
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