Problèmes de télécopie
État
L'imprimante ne
répond pas aux réceptions
de fax.
L'imprimante ne
peut pas recevoir de
télécopie d'un téléphone
auxiliaire.
Impossible de
recevoir automatiquement
les télécopies.
Les télécopies
reçues comportent des
espaces blancs ou les
copies sont de mauvaise
qualité.
Solutions possibles
La réception est configurée en mode Tél (mode de
réception manuelle).
Le paramètre de nombre de sonneries n'est pas
correctement configuré. (En mode Rép/Fax, configurez
Nb. sonneries sur une valeur supérieure à celle du
paramètre Nb. sonneries du répondeur TAD.)
La fonction DPRD est peut-être activée mais le
service est inactif ou le service est inactif et la fonction
n'est pas correctement définie.
Le cordon téléphonique du fax n'est pas
correctement branché ou il est défectueux.
L'imprimante ne parvient pas à détecter les tonalités
de réception de fax car le répondeur lit un message vocal.
Un service de messagerie vocale interfère peut-être
avec l'imprimante lors de la tentative de réponse aux
appels.
La ligne du télécopieur rencontre peut-être des
problèmes d'intégration du signal. Exécutez un Test de
ligne depuis le panneau de commande pour confirmer
l'état de la ligne. Reportez-vous à la section
connexion à la ligne du télécopieur
L'imprimante surveille l'état de la ligne lors de la
réception ou de l'envoi d'une télécopie. Si une erreur se
produit pendant la transmission et que le paramètre Mode
ECM est Activé, l'imprimante peut demander à ce que la
partie de la télécopie concernée soit renvoyée. Vous ne
devez désactiver le paramètre Mode ECM que si vous
rencontrez des problèmes pour envoyer ou recevoir une
télécopie et acceptez les erreur du travail de transmission.
Désactiver ce paramètre, peut s'avérer utile lorsque vous
essayez d'envoyer/recevoir une télécopie longue distance
(par exemple, d'autres pays, etc.).
L'imprimante n'a peut-être plus de papier et la
mémoire est pleine.
Le câble du fax n'est pas correctement connecté.
Le mode de numérotation de l'imprimante ou le
téléphone auxiliaire n'est pas configuré correctement.
Vous devez sélectionner le mode Fax.
Vérifiez que le chargeur automatique est plein.
Vérifiez si le message Mémoire pleine est affiché à
l'écran.
Une ligne téléphonique bruyante peut engendrer des
erreurs de ligne.
Vérifiez le fonctionnement de votre imprimante en
imprimant une copie.
« Test de la
».