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7.
GARANZIA.
Biomassa Ecoforestal di Villacañas (ECOFOREST) garantirà quest'apparecchio per 2 (due) anni dalla data d'acquisto
in caso di difetti di produzione o di difetti materiali del prodotto.
La responsabilità di ECOFOREST è limitata alla fornitura del prodotto, il quale deve essere installato correttamente
e secondo le istruzioni riportate sul manuale in dotazione e in conformità alle leggi vigenti.
L'installazione deve essere eseguita da personale autorizzato, il quale si assumerà la piena responsabilità
dell'installazione finale e del corretto funzionamento del prodotto. ECOFOREST si esime da qualsiasi responsabilità nel
caso non siano adottate queste precauzioni. Le installazioni in luoghi pubblici sono soggette a regolamenti specifici
secondo la zona geografica d'installazione.
E' indispensabile eseguire un test di buon funzionamento dell'apparecchio prima di completare l'installazione
corrispondente con finiture in muratura (elementi decorativi, rivestimenti esterni, pilastri, pareti dipinte, etc.).
ECOFOREST non è responsabile di eventuali danni e successivi costi di riparazione alle finiture sopra elencate,
anche quando questi danni sono stati causati dalla sostituzione di pezzi danneggiati.
ECOFOREST assicura che tutti i prodotti sono realizzati con materiali di prima qualità adoperando tecniche di
lavorazione che garantiscono la loro efficienza.
Se durante il normale utilizzo di tali dispositivi saranno rilevati componenti difettosi o danneggiati, la sostituzione
di questi componenti sarà effettuata gratuitamente dal concessionario che ha concluso la vendita o dal rivenditore di
zona.
Per i nostri prodotti venduti all'estero tale sostituzione sarà effettuata gratuitamente, sempre nella nostra sede,
salvo che non vi siano specifici accordi con i distributori dei nostri prodotti all'estero.
CONDIZIONI E VALIDITA' DELLA GARANZIA:
La garanzia è valida se:
Essere in possesso della ricevuta di acquisto o della bolla di consegna del prodotto, recante il numero di serie
del prodotto.
Il venditore convalida la data di acquisito.
Il venditore è un distributore autorizzato.
Il montaggio e l'installazione dell'apparecchio sono stati effettuati da un tecnico autorizzato. Il tecnico deve
ritenere idonee le caratteristiche tecniche dell'apparecchio prima dell'installazione. In ogni caso, l'installazione
deve essere conforme alle indicazioni contenute nel manuale d'istruzioni fornito assieme al prodotto.
L'apparecchio è utilizzato come indicato nel manuale d'istruzioni fornito con il prodotto.
La garanzia non copre i danni causati da:
Fenomeni atmosferici, agenti chimici, mancanza di manutenzione, modifiche e/o uso improprio del prodotto,
inefficienza e/o inadeguatezza del tubo di scarico e/o da altre cause che non dipendono dall'apparecchio.
Surriscaldamento dell'apparecchio a causa della combustione di materiali che non corrispondono al tipo
specificato nel manuale (pellet di legno).
Servizio di trasporto. Al momento della consegna, si consiglia di controllare attentamente la merce. Informare
immediatamente il venditore di eventuali danni e registrare le anomalie riscontrate nella bolla di consegna,
allegando anche una copia per il vettore. Ha 24 ore per fare un reclamo per iscritto sia al vettore di trasporto
sia al rivenditore.
Si accettano restituzioni solo se sono state precedentemente accettate per iscritto da ECOFOREST. I prodotti
devono essere restituiti nella loro confezione originale e in perfette condizioni. Allegare una copia della bolla
di consegna e della fattura (se presente) assieme ad una breve spiegazione del problema. Le spese di
spedizione saranno a suo carico. Includere l'accettazione di tutte queste condizioni.
Modifiche non autorizzate da ECOFOREST nel cablaggio elettrico, nei componenti o nella struttura della stufa.
Avranno una garanzia limitata di 6 mesi o 3.000 accensioni (vale il primo limite raggiunto):
•
Tutte le parti soggette ad usura: le guarnizioni in fibra delle porte, i vetri ceramici della porta, il cestello forato,
le parti del focolare (vermiculite, mullite, ecc.), la resistenza di accensione e la turbina dell'estrattore (elica).
•
Qualsiasi parte della stufa che presenti un'usura estetica ma non funzionale, sia fissa che mobile.
•
Le variazioni cromatiche, le scheggiature e le lievi differenze nelle dimensioni delle parti in ceramica (se
rilevate sul modello di stufa e/o caldaia) non costituiscono motivo di reclamo, dal momento che si tratta di
caratteristiche intrinseche di questo tipo di materiale.
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