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DEPANNAGE
1.
Lorsque vous rencontrez des problèmes en connectant votre radio à votre réseau
sans fil, consultez les étapes suivantes qui vous aideront dans votre installation:
Assurez-vous que votre ordinateur connecté au réseau par Wi-Fi ou câbles Ethernet peut se
connecter à Internet (par exemple: peut naviguer sur Internet).
Vérifiez qu'un serveur DHCP soit disponible, ou que vous ayez configuré une adresse IP fixe sur
votre radio.
Vérifiez que votre pare-feu ne bloque pas les ports de sortie. La radio doit au moins pouvoir
accéder aux ports UDP et TCP 80, 554, 1755, 5000, et 7070.
Certains points d'accès peuvent être définis de sorte que seuls les équipements avec des adresses
MAC enregistrées peuvent se connecter. C'est une cause possible de l'échec de la connexion de la
Radio Internet au réseau Wi-Fi, l'écran de la Radio Internet affiche une mauvaise clé ESSID. Pour
résoudre ce problème, vous devrez ajouter l'adresse MAC de la Radio Internet à la liste des
équipements autorisés du point d'accès. Vous pouvez voir l'adresse MAC de la Radio Internet dans
Configuration->Configuration réseau ->Afficher la configuration -> Adresse MAC. Vous devrez
utiliser le manuel de votre point d'accès pour autoriser la Radio Internet à se connecter.
Si vous disposez d'un réseau crypté, vérifiez que vous avez entré la correcte clé/mot de passe sur
la radio. Souvenez-vous que le mot de passe prend en charge les majuscules.
Si le nom de votre réseau sans fil (ESSID) est 'Masqué' (un paramètre des points d'accès sans fil),
vous pouvez soit activer le nom, soit entrer manuellement le nom dans la radio Internet et le lecteur
média, sélectionnez Configuration, sélectionnez réseau, Entrer ESSID. Confirmez si le réseau est
crypté, par exemple : le réseau nécessite une clé WEP ou WPA, puis entrez le nom du réseau.
2.
Si votre radio peut se connecter au réseau, mais ne peut lire aucune station, cela est
peut être dû à une des raisons suivantes:
La station n'est pas diffusée à l'heure actuelle ou est diffusée un autre jour (rappelez-vous que le
fuseau horaire peut être différent).
Le serveur de la station radio est saturé en demande de connexions et la capacité du serveur radio
est trop limitée.
La station radio a atteint le nombre maximum de connexions simultanées.
La station radio ne diffuse plus.
Le lien sur votre radio est périmé. Il peut être mis à jour automatiquement tous les jours, pour que
celui-ci soit reconnu au prochain démarrage de la radio.
La connexion Internet entre le serveur (souvent situé dans un différent pays) et vous est lente.
Certains fournisseurs de services Internet ne prennent pas en charge de tels streamings dans
certaines zones géographiques. Essayez d'utiliser un ordinateur et de lancer le stream du site
Internet. Si vous pouvez écouter la station via l'ordinateur, utilisez le formulaire sur
http://www.reciva.com/station/add_station.asp pour demander une modification des données de la
station radio utilisées par la radio Internet.
Si vous possédez un ordinateur portable, essayez de vous connecter lorsque votre Radio Internet
ne trouve pas la station.
3.
Lorsque vous ne trouvez pas d'ordinateurs, ou lorsque l'ordinateur que vous
recherchez n'apparaît pas dans la liste:
Le partage global de fichiers n'est pas activé sur l'ordinateur.
L'ordinateur que vous recherchez se trouve dans une autre partie du réseau, séparé par un
routeur.(cela peut se produire lorsque vous avez deux points d'accès sur un seul réseau, que le
média source soit sur un point d'accès et que la radio Internet soit sur l'autre).
L'ordinateur contenant les médias ne fait pas partie du même groupe de travail que l'ordinateur
administrant le réseau. La solution la plus simple est de modifier le nom du groupe de travail de
l'ordinateur et de choisir celui du serveur.
Vous n'êtes pas connecté à un point d'accès sans fil. Sur la radio Internet, sélectionnez
'Configuration', 'Configuration réseau', 'Sélection du réseau', 'Recherche' et sélectionnez votre
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