Décharge Électrostatique - Protection Contre Les Décharges Électrostatiques (Esd); Esd Field Service Kit - Dell Wyse 5470 Thin Client Manuel D'entretien

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Décharge électrostatique - protection contre les
décharges électrostatiques (ESD)
L'électricité statique est un problème majeur en cas de manipulation de composants électroniques, en particulier des composants sensibles
tels que les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire DIMM et les cartes système. De très faibles charges peuvent
endommager les circuits de manière non apparente, par exemple par des pannes intermittentes ou une réduction de la durée de vie du
produit. La tendance étant à la réduction des besoins en alimentation et à l'augmentation de la densité, la protection contre les décharges
électrostatiques est un souci croissant.
En raison de la densité accrue des semi-conducteurs utilisés dans les derniers produits Dell, la sensibilité aux dommages électrostatiques
est désormais plus élevée que pour les produits Dell précédents. C'est pourquoi certaines méthodes de manipulation des composants,
précédemment validées, ne s'appliquent plus.
Les deux types de dommages causés par les décharges électrostatiques reconnus sont les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
• Catastrophiques : les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Les
dommages provoquent un arrêt immédiat et une perte totale des fonctionnalités de l'appareil. À titre d'exemple, on peut citer le cas
d'une barrette de mémoire DIMM qui a reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type « Pas de POST/Pas
de vidéo » et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante ou non opérationnelle.
• Intermittentes : les défaillances intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux
élevé de pannes intermittentes indique que les dommages ne sont généralement pas immédiatement identifiables. La barrette DIMM
reçoit une décharge électrostatique dont la trace est faible et dont les dommages ne s'accompagnent d'aucun symptôme immédiat. La
trace peut prendre plusieurs semaines avant de céder et peut provoquer dans cet intervalle une détérioration de l'intégrité de la
mémoire, des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à résoudre est la panne intermittente (également appelée « panne latente »).
Procédez comme suit pour éviter les dommages causés par les décharges électrostatiques :
• Portez un bracelet antistatique filaire correctement mis à la terre. L'utilisation de bracelets antistatiques sans fil n'est plus autorisée,
car ils n'offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
• Manipulez tous les composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée contre l'électricité statique. Si possible, utilisez
des tapis de sol et des tapis de travail antistatiques.
• Lorsque vous sortez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, ne le retirez de l'emballage antistatique
que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Avant de retirer l'emballage antistatique, assurez-vous de déchargez votre corps de toute
électricité statique.
• Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un emballage ou une boîte antistatique.
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ESD field service kit

Le kit d'entretien sur site non surveillé est le kit d'entretien le plus couramment utilisé. Chaque kit d'entretien sur site inclut trois
composants principaux : un tapis et un bracelet antistatiques ainsi qu'un fil de liaison.
Composants du kit d'entretien sur site contre les ESD
Le kit d'entretien sur site contre les ESD comprend les composants suivants :
• Tapis antistatique : le tapis antistatique étant dissipatif, il est possible d'y placer des pièces durant les procédures de maintenance. En
cas d'utilisation d'un tapis antistatique, le bracelet antistatique doit être bien ajusté et le fil de liaison doit être relié au tapis ainsi qu'à du
métal nu situé sur le système en cours de maintenance. Une fois déployées correctement, les pièces détachées peuvent être retirées
du sachet antistatique et placées directement sur le tapis. Les endroits sûrs pour les éléments sensibles aux décharges électrostatiques
sont votre main, le tapis antistatique, l'intérieur du système ou l'intérieur d'un sac.
• Bracelet antistatique et fil de liaison : le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement reliés du poignet au
métal nu du matériel, si le tapis antistatique n'est pas requis, ou connectés au tapis antistatique pour protéger le matériel placé
temporairement sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison entre la peau, le tapis antistatique et le
8 Intervention sur le client léger
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