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Ne pas déranger
Appuyez sur
sur le téléphone pour empêcher le
■ ■
téléphone de sonner lors des appels entrants. Une icône
s'affiche pour toutes les lignes afin de confirmer que le mode
Ne pas déranger est activé.
Remarque :
L'activation du mode Ne pas déranger est différente
que sur le Portail de l'utilisateur final. Lorsqu'il est activé sur le
téléphone, il empêche simplement le téléphone de sonner. Les
autres points connectés ou les acheminements avancés seront
traités comme à l'habitude.
Appuyez de nouveau sur
sur le téléphone pour
■ ■
désactiver le mode Ne pas déranger.
Mettre votre ligne en mode discrétion
Pendant un appel, appuyez sur
.
■ ■
Vous entendrez encore vos interlocuteurs en mode discrétion,
■ ■
mais ceux-ci ne peuvent pas vous entendre.
Pour quitter le mode discrétion, appuyez de nouveau sur
■ ■
Transférer un appel
Il n'est pas recommandé d'activer le transfert d'appel sur le
téléphone étant donné que ce mode entrera en conflit avec les
choix de transfert d'appel effectués dans le Portail de l'utilisateur
final ou par votre administrateur. Si vous ne pouvez pas accéder
au portail pour modifier la configuration de votre ligne, il est
recommandé d'utiliser un code de fonction décrit dans le guide
de l'utilisateur du service BVoIP.
Journaux d'appels
Tous les appels manqués, reçus et effectués sont inscrits dans
un journal accessible à partir de votre téléphone.
Appuyez sur
sur le téléphone.
■ ■
Sélectionnez Liste d'appels à partir du menu. Dans cet écran,
■ ■
vous pouvez passer en revue tous les appels manqués, reçus
et effectués.
Sélectionnez le type d'appel approprié.
■ ■
Sélectionnez le numéro avec lequel vous voulez communiquer.
■ ■
Appuyez sur la touche Composition pour effectuer l'appel.
■ ■
Pour obtenir des renseignements supplémentaires, visitez telus.com/vipa
Pour signaler des problèmes, communiquez avec votre administrateur ou TELUS au 1-877-520-1212 ou au 1-866-646-5916 au Québec.
Messagerie vocale
Une icône de messagerie vocale sur l'écran, une touche de ligne
clignotante et une tonalité entrecoupée indiquent que vous avez
au moins un nouveau message vocal.
Pour écouter les messages vocaux :
Appuyez sur
.
■ ■
Remarque :
L'écran indiquera le nombre de messages actuel.
Appuyez sur la touche de fonction Connexion et suivez les
■ ■
instructions vocales.
Appel en attente
Pour répondre à un appel en attente :
Appuyez sur
pour mettre l'appel en surbrillance.
■ ■
Appuyez sur la touche de fonction Répondre.
.
■ ■
L'appel d'origine est maintenant en attente et vous êtes en
■ ■
communication avec le nouvel appelant.
Ajustement du volume
Appuyez sur les touches de volume pour ajuster le volume
■ ■
d'appel du mode actif.
Appuyez sur ces touches en mode attente pour ajuster
■ ■
le volume de la sonnerie.
Touches de navigation
Appuyez sur
ou
pour faire défiler.
■ ■
Appuyez sur
ou
pour ouvrir ou fermer des menus ou
■ ■
pour activer ou désactiver des options.
Appuyez sur
pour entrer ou faire une sélection.
■ ■
Appuyez sur
pour revenir en arrière ou supprimer.
■ ■
Listes des appels
À partir de l'écran d'attente :
Appuyez sur
pour la composition rapide.
■ ■
Appuyez sur
pour les appels manqués.
■ ■
Appuyez sur
pour les appels reçus.
■ ■
Appuyez sur
pour les appels faits.
■ ■
Liste composition rapide
Liste appels
Liste appels
sortants
Liste appels manqués
Touches de fonctions
En plus des touches décrites dans ce guide, le service BVoIP de
TELUS offre les touches de fonctions suivantes en fonction de
votre ensemble de fonctions :
Mise en garde par indicatif
■ ■
Mettre en garde un appel à votre propre poste.
Mise en garde par indicatif – redirection
■ ■
Mettre en garde un appel à un autre poste.
Prise d'appels
■ ■
Prendre un appel qui sonne n'importe où dans votre groupe
de prise d'appels.
Prise d'appels dirigée
■ ■
Prendre un appel d'un poste en particulier dans votre groupe
de prise d'appels.
Prise d'appels « Call Grab »
■ ■
Prenez un appel d'un autre point d'arrivée compatible.
Certaines de ces fonctions donneront des directives
supplémentaires sur l'écran du téléphone lorsqu'elles
seront activées.
Ces fonctions, de même que les touches de fonctions liées
aux fonctions ACD sont décrites en détail dans le guide de
l'utilisateur BVoIP.
entrants
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