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Questions et réponses
Question
Causes possibles
Envoi de message
L'opérateur ne prend pas ce
impossible
service en charge
Le numéro d'appel du centre de
service est pas ou mal paramétré
Le contrat associé à la carte SIM
ne prend pas ce service en
charge
Centre de service surchargé
Le téléphone du destinataire
n'est pas compatible
Les images et
L'appareil du destinataire ne
tonalités EMS ne
prend pas en charge la norme
s'affichent pas à
EMS
l'écran du
destinataire
Aucune connexion
Profil WAP paramétré incorrect ou
Internet possible
paramètres incorrects, incomplets
Erreur PIN/
Trois entrées incorrectes
Erreur PIN 2
Erreur code
Trois entrées incorrectes
appareil
Erreur code
Service non autorisé
opérateur
Erreur options
A l'aide de la carte SIM,
menu/options trop
l'opérateur peut ajouter ou
nombreuses
supprimer des fonctions
Le compteur
Impulsion de taxation non
d'unités de
transmise
taxation ne
fonctionne pas
Dégâts
Choc violent.
Le téléphone a été
mouillé.
Réinitialiser les paramètres tels qu'à la livraison (voir aussi page 37) :
Retirer la batterie et la carte SIM, puis les remettre en place. Ne pas démonter le
téléphone !
Retirer la batterie et la carte SIM. Sécher immédiatement avec un chiffon, ne pas
exposer à la chaleur. Sécher soigneusement les contacts. Placer le téléphone
debout et l'exposer à un courant d'air. Ne pas démonter le téléphone !
Solutions possibles
Contacter l'opérateur.
Paramétrer le centre de service (p. 29).
Contacter l'opérateur.
Renvoyer le message ultérieurement.
Vérifier.
Contrôler les paramètres, contacter éventuellement
l'opérateur.
Entrer le code PUK (MASTER PIN) fourni avec la
carte SIM, conformément aux instructions. En cas de
perte du code PUK (MASTER PIN), contacter
l'opérateur.
Appeler le Service Clients Siemens (p. 45).
Contacter l'opérateur.
Contacter l'opérateur.
Contacter l'opérateur.
A
*
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