Forum Aux Questions; Tous Les Utilisateurs; Pro Blème : Le Transfert De Mes Fichiers Est Très Lent; Thunderbolt 3/Usb - LaCie Thunderbolt 3 6big Guide De L'utilisateur

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Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation de votre disque dur LaCie, reportez-vous aux questions
fréquemment posées ci-dessous. Pour obtenir plus d'aide, accédez à
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Problème : Le transfert de mes fichiers est très lent.

Thunderbolt 3/USB

Q. : Les deux extrémités du câble sont-elles bien branchées ?
R. : Suivez les conseils préconisés ci-après pour le branchement du câble :
Vérifiez que les deux extrémités du câble sont entièrement insérées dans leurs ports respectifs.
Veillez à éjecter le disque LaCie 6big/LaCie 12big de votre ordinateur en toute sécurité, puis
débranchez le câble. Attendez 10 secondes, puis reconnectez le disque LaCie 6big/LaCie 12big à
l'ordinateur.
Q. : Y a-t-il d'autres périphériques Thunderbolt 3 ou USB connectés au même port ou concentrateur ?
R. : Déconnectez les autres périphériques et observez si le niveau de performances du disque augmente.

Thunderbolt 3

Q. : Le périphérique est-il connecté à un port USB-C Thunderbolt 3 de l'ordinateur ou du concentrateur ?
R. : Connectez le disque LaCie 6big/LaCie 12big à un port USB-C d'un ordinateur qui prend en charge les
périphériques Thunderbolt 3. Le port USB-C doit être signalé par une icône en forme d'éclair, signe de
compatibilité avec la technologie Thunderbolt 3.
Q. : Votre ordinateur ou le système d'exploitation prend-il en charge la technologie Thunderbolt 3 ?
R.: Consultez la documentation de votre ordinateur et du système d'exploitation pour en savoir plus sur leur
compatibilité avec la technologie Thunderbolt 3.

USB

Q. : Le périphérique est-il connecté à un port Hi-Speed USB 2.0 de l'ordinateur ou du concentrateur ?
R. : Si votre disque dur est connecté à un port USB 2.0, la baisse de performances constatée est normale. Le
niveau de performances du disque LaCie 6big/LaCie 12big augmente considérablement s'il est connecté à
un port USB 3.1 ou SuperSpeed USB 3.0. Dans le cas contraire, la vitesse de transfert USB du disque
LaCie 6big/LaCie 12big affichera un ralentissement.
Problème : J'ai connecté le disque LaCie 6big/LaCie 12big à mon
LaCie 6big & 12big Thunderbo lt 3
l'assistance technique
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LaCie.
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