La période de garantie mondiale est de 5 ans à comp-
ter de la date d'achat par l'acheteur du produit neuf et
non utilisé.
Cette garantie ne s'applique qu'aux produits achetés par
l'acheteur en tant que consommateur et utilisés unique-
ment à des fins personnelles dans le cadre d'une utilisa-
tion domestique.
Le droit allemand s'applique.
Si, au cours de la période de garantie, ce produit s'avère
incomplet ou défectueux conformément aux disposi-
tions suivantes, Medel s'engage à proposer gratuitement
un remplacement ou une réparation conformément aux
présentes Conditions de garantie.
Si l'acheteur souhaite faire valoir la garantie, il doit
d'abord s'adresser au revendeur local : cf. liste « Ser-
vice client à l'international » ci-jointe pour connaître
les adresses du service après-vente.
L'acheteur recevra ensuite des informations complé-
mentaires concernant le déroulement de la demande de
garantie, par exemple, l'adresse à laquelle envoyer le
produit et les documents requis.
Une demande de garantie ne peut être prise en compte
que si l'acheteur présente
- une copie de la facture/du reçu et
- le produit d'origine à Medel ou à un partenaire auto-
risé de Medel.
La présente Garantie exclut expressément
- toute usure découlant de l'utilisation ou de la consom-
mation normale du produit ;
- les accessoires fournis avec le produit qui s'usent ou
qui sont consommés dans le cadre d'une utilisation
normale du produit (par exemple, piles, piles rechar-
geables, manchettes, joints, électrodes, ampoules,
embouts et accessoires pour inhalateur) ;
- les produits utilisés, nettoyés, stockés ou entre-
tenus de manière inappropriée et/ou contraire
aux conditions d'utilisation, ainsi que les produits
ouverts, réparés ou modifiés par l'acheteur ou par un
service client non agréé par Medel ;
- les dommages survenus lors du transport entre le
fabricant et le client ou entre le service client et le
client ;
- les produits achetés en tant qu'article de second
choix ou d'occasion ;
- les dommages consécutifs qui résultent d'une
défaillance du produit (dans ce cas, toutefois, des
réclamations peuvent être soulevées relatives à la
responsabilité du fait des produits ou à d'autres dis-
positions légales obligatoires relatives à la respon-
sabilité).
Les réparations ou le remplacement complet ne pro-
longent en aucun cas la période de garantie.
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