2. SERVICE APRÈS-VENTE ET GARANTIES
La présente garantie ne couvre pas les défaillances ou les dysfonctionnements résultant de ce qui suit :
• L'absence d'une installation, d'une utilisation ou d'un entretien correct de l'appareil conformément à notre
«Guide de l'utilisateur» publié et fourni avec l'appareil.
• La fabrication de toute installation de l'appareil.
• Non maintien d'un équilibre chimique approprié dans votre piscine [niveau de pH entre 7,0 et 7,4. Chlore
libre entre 0,5 et 1,5 mg/l. Solides dissous totaux (TDS) inférieurs à 1 200 ppm. Sel maximum 8 g/l]
• Mauvaise utilisation, altération, accident, incendie, inondation, foudre, rongeurs, insectes, négligence ou
actions imprévues.
• Détartrage, gel ou autres conditions entraînant une circulation insuffisante de l'eau.
• Fonctionnement de l'appareil sans respecter les spécifications de débit minimum et maximum publiées.
• L'utilisation de pièces ou d'accessoires non autorisés par l'usine en conjonction avec le produit.
• Contamination chimique de l'air de combustion ou utilisation inappropriée de produits d'entretien de l'eau,
comme l'apport de produits d'entretien de l'eau en amont du réchauffeur et du tuyau ou par l'intermédiaire
de l'écumoire.
• Surchauffe, câblage incorrect, alimentation électrique incorrecte, dommages indirects causés par la
défaillance des joints toriques, des filtres à sable ou des filtres à cartouche, ou dommages causés par le
fonctionnement de la pompe avec des quantités d'eau inadéquates.
Pour tout problème technique et pour obtenir des pièces détachées, vous pouvez contacter notre Service
Après-vente aux coordonnées suivantes :
SAV OOGarden:
• Par mail : sav@oogarden.com ou via le formulaire sur notre site www.oogarden.com,
• Par courrier : SAV OOGarden, 924 rue de la Outarde, ZA en Beauvoir, 01500 Château Gaillard.
Avant toute demande de pièces détachées, se munir de cette notice pour indiquer le numéro de la pièce
concernée VOIR schéma (page 21)
Ne pas modifier l'appareil. Toute modification de l'appareil entraîne la suppression de la
garantie.
La garantie ne couvre pas :
• Les cas de non-respect des conditions d'utilisation, d'entretien, de maintenance et de stockage décrites
dans ce manuel d'instructions.
• Une utilisation anormale du produit.
• Des dommages induits par des chocs reçus par le produit.
• L'usure normale des pièces détachées.
• L'utilisation de pièces détachées non fournies par le service après-vente OOGarden.
• Un dysfonctionnement à la suite d'une modification de l'appareil.
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