Problèmes De Fonctionnement De L'imprmante - Olivetti DP N24 Guide De L'utilisateur

Problèmes de
fonctionnement de
l'imprmante
Tableau 7.1 Problèmes de fonctionnement de l'imprimante
Problèmes
L'imprimante ne veut rien
imprimer ou n'imprime
pas le fichier envoyé par le
client ou le serveur.
Consultez le Tableau 7.1 pour connaître les actions correctives à
prendre au cas où l'imprimante ne veut pas imprimer ou le résultat
n'est pas celui que vous attendez.
1. Vérifiez avec votre administrateur réseau si l'imprimante est sous tension,
connectée au réseau et si le réseau est opérationnel.
2. Vérifiez si le panneau de commande n'affiche pas des messages comme "Incident
papier", "Fermer porte A" etc.
3. Si le port (parallèle ou réseau) auquel est connectée l'imprimante est désactivé,
activez-le. A l'aide de la feuille de configuration, vérifiez si la commande Activer
port au menu d'interface approprié est activée pour le port en question. Si elle est
désactivée, sélectionnez Activée et faites un nouvel essai.
4. Si l'imprimante a imprimé récemment, procédez comme suit :
- Essayez d'imprimer une feuille de configuration. Si l'imprimante ne l'imprime
pas, contactez votre revendeur ou Olivetti.
- Si vous obtenez une feuille de configuration, vérifiez si l'imprimante est
configurée correctement.
- Si l'imprimante est configurée correctement, vérifiez avec la feuille de
configuration si l'émulation correcte est activée.
- Si l'émulation correcte est activée et l'imprimante ne fonctionne toujours pas,
contactez votre revendeur ou Olivetti.
Problèmes de fonctionnement de l'imprmante
Action
Tableau 7.1 Page 1 de 3
Chapitre 7 : Résolution d'incidents 7-3