Politique De Retour - GE dew. IQ Manuel D'utilisation

Garantie

Politique de retour

Si un instrument GE Sensing présente un dysfonctionnement durant la période de
garantie, procédez comme suit :
1. Prévenez GE Sensing en fournissant une description complète du problème, le
numéro de modèle et le numéro de série de l'instrument. Si la nature du
problème indique la nécessité d'une réparation en usine, GE Sensing émettra
un NUMÉRO D'AUTORISATION DE RETOUR (RAN) et vous fournira des
instructions d'expédition pour le retour de l'instrument à un centre de SAV.
2. Si GE Sensing vous demande d'envoyer votre instrument à un centre de SAV, il
devra être expédié prépayé au centre de réparation agréé indiqué dans les
instructions d'expédition.
3. Dès réception, GE Sensing évaluera l'instrument pour déterminer la cause de
la panne.
Ensuite, l'une des mesures suivantes sera prise :
•
Si les dommages sont couverts par la garantie, l'instrument sera gratuitement
réparé et retourné à son propriétaire.
•
Si GE Sensing détermine que les dommages ne sont pas couverts par la garantie
ou si la garantie a expiré, une estimation du coût des réparations aux tarifs
standard sera fournie. Dès réception de l'autorisation à poursuivre émanant du
propriétaire, l'instrument sera réparé et retourné.
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