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Dépannage
Si vous rencontrez un problème en utilisant votre étiqueteuse, la solution se
trouve peut-être dans le tableau ci-dessous.
Problème/Message d'erreur
Mauvaise qualité d'impression
Mauvaise performance de la lame
L'imprimante est déconnectée ou
éteinte
Erreur d'imprimante
La pile est trop faible pour imprimer
La pile ne fonctionne pas correctement Vérifiez que la pile est insérée correctement. Si elle l'est,
La pile ne se recharge pas
Le niveau de la pile devient bas ou trop
bas
Si vous avez toujours besoin d'aide, visitez la section de support du site Web de
DYMO à l'adresse www.dymo.com.
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Solution
Vérifiez que la cassette d'étiquettes est installée
correctement.
Nettoyez la tête d'impression. Voir la section Nettoyage de
l'étiqueteuse.
Replacez la cassette d'étiquettes.
Nettoyez la lame. Voir la section Nettoyage de
l'étiqueteuse.
L'étiqueteuse est déconnectée ou éteinte. Vérifiez que le
câble USB est connecté et que l'imprimante est allumée.
Vérifiez que la cassette d'étiquettes est insérée
correctement et n'est ni coincée ni vide.
Le niveau de chargement de la pile est trop bas pour
imprimer. Chargez la pile et imprimez de nouveau
l'étiquette.
contactez le service de soutien à la clientèle.
Vérifiez que l'étiqueteuse est connectée à un port USB
sous tension.
Connectez l'étiqueteuse à un port USB sous tension
pour commencer le chargement.
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