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Assistance technique (FAQ) : Moniteur LCD HP w19
Assistance Technique (FAQ)
Problèmes et questions
Indicateur d'alimentation éteint
Pas de Plug & Play
L'image est floue, elle a un problème
d'ombre fantôme
L'image saute ou un effet de vagues
apparaît sur l'écran
Le moniteur est bloqué en mode Veille
Il manque une des couleurs primaires
(ROUGE, VERT ou BLEU)
L'image n'est pas centrée ou elle n'est pas
dimensionnée correctement
Défaut des couleurs sur l'image (le blanc
n'apparaît pas blanc)
Solutions possibles
•
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est en position Marche et
que le câble d'alimentation est connecté correctement à une prise
électrique avec terre et au moniteur.
•
Pour que la fonction Plug & Play du moniteur puisse fonctionner, vous
avez besoin d'un ordinateur et d'une carte vidéo compatibles Plug &
Play. Consultez le fabricant de votre ordinateur. Vérifiez également
le câble vidéo du moniteur et assurez-vous qu'aucune broche n'est
tordue.
•
Assurez-vous que les pilotes du moniteur sont installés (les pilotes du
moniteur HP sont disponibles à : http://www.hp.com/support).
•
Réglez les contrôles du Contraste et de la Luminosité.
•
Assurez-vous de ne pas utiliser une rallonge ou un boîtier
d'interrupteurs. Nous vous recommandons de brancher le moniteur
directement au connecteur sortie de la carte vidéo situé à l'arrière de
votre ordinateur.
•
Déplacez les appareils électriques qui peuvent provoquer des
interférences électriques le plus loin possible du moniteur.
•
Utilisez le taux de rafraîchissement maximum que votre moniteur est
capable de supporter avec la résolution que vous utilisez.
•
L'interrupteur d'alimentation de l'ordinateur doit être en position
Marche.
•
La carte vidéo de l'ordinateur doit être insérée fermement dans son
emplacement.
•
Assurez-vous que le câble vidéo du moniteur est connecté
correctement à l'ordinateur.
•
Vérifiez le câble vidéo du moniteur et assurez-vous qu'aucune
broche n'est tordue.
•
Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne en appuyant sur la
touche VERR MAJ sur le clavier et en vérifiant l'indicateur lumineux
de cette touche. L'indicateur lumineux doit s'allumer ou s'éteindre
lorsque vous appuyez sur la touche VERR MAJ.
•
Vérifiez le câble vidéo du moniteur et assurez-vous qu'aucune
broche n'est tordue.
•
Assurez-vous que le câble vidéo du moniteur est connecté
correctement à l'ordinateur.
•
Réglez la Position H ou la position V ou appuyez sur la touche de
raccourci (AUTO).
•
Réglez la couleur RVB ou sélectionnez la température de la couleur.
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