Sonos ZonePlayer 90 Guide D'installation page 93

Installatiehandleiding Sonos ZonePlayer 90
87
ZonePlayer wordt niet gedetecteerd bij de installatie
Een netwerkprobleem verhindert dat de ZonePlayer wordt toegevoegd aan het Sonos-
systeem. Als dit een draadloze ZonePlayer is, probeert u de ZonePlayers dichter bij
elkaar te plaatsen of sluit u de ZonePlayer tijdelijk aan met kabels om te zien of het
probleem te maken heeft met draadloze interferentie.
Als dit probleem zich voordoet bij het installeren van de eerste bekabelde Sonos-
component, kunt u proberen om met de volgende stappen het probleem op te lossen.
Als zich nog steeds problemen voordoen, neemt u contact op met de klantenservice
van Sonos.
1. Controleer de firewall
Firewall-software die is geïnstalleerd op de computer, kan de poorten blokkeren die
Sonos gebruikt. Schakel eerst alle firewalls uit en probeer dan opnieuw verbinding te
maken. Als het probleem hiermee is opgelost, moet u de firewall zo configureren dat
deze kan werken met de Sonos Desktop Controller. Ga naar onze website op
http://faq.sonos.com/firewall voor aanvullende informatie. Als het probleem hiermee
niet is opgelost, kunt u stap 2 hieronder proberen.
2. Controleer de router
Door Sonos als volgt aan te sluiten, kunt u een bypass om de switch van de router
leggen om te bepalen of er problemen zijn met de configuratie van de router (de
ZonePlayer en computer hebben in deze configuratie nog steeds toegang tot internet):