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eventuali difetti strutturali ad esempio per maniglie, cerniere o serrature difettose. Non saranno coperti
da garanzia i danni causati da usura non dovuti a difetti dei materiali o di lavorazione. Altri danni non
coperti dalla garanzia sono danni causati da abuso e danni di entità puramente estetica (quali graffi
superficiali o macchie sul tessuto) e danni accidentali o indiretti come ad esempio danni o perdita del
contenuto del bagaglio, mancato utilizzo, perdita di tempo o spese di simile natura.
Sarà sufficiente inviarci il bagaglio per la riparazione, con spese postali pagate, oppure recarsi presso
un negozio o un rivenditore autorizzato Tumi che saranno lieti di procedere alla riparazione a un costo
nominale di commissione. Provvederemo a riparare il bagaglio rapidamente e a spedirvelo senza alcun
costo aggiuntivo. Nei casi in cui la garanzia non è valida, sarà nostra premura inviarvi nel minor lasso di
tempo possibile un preventivo dei costi della eventuale riparazione e spedizione.
iMPegno totale
Noi di Tumi siamo da sempre totalmente impegnati a soddisfare i nostri clienti con prodotti e
assistenza di qualità. Una volta avuto il piacere di divenire proprietari dei nostri prodotti e di usarli, ci
auguriamo che diventino vostri fidati compagni per tutta la vita. Potete contattarci via Internet, 24 ore
su 24, 7 giorni la settimana, sul sito www.tumi.com/repair, oppure chiamare il numero (800) 781.TUMI
(8864) (negli Stati Uniti e in Canada) per parlare con il servizio Assistenza Clienti durante i normali orari
lavorativi. Per contattare il servizio Assistenza Clienti Tumi da fuori di USA e Canada, vi preghiamo di
consultare la lista dei centri internazionali indicati sulla busta.
Prova d'acquisto
Riporre in un luogo sicuro la ricevuta o lo scontrino del negozio come prova di acquisto del prodotto.
Saranno necessari per dimostrare la copertura in garanzia. Inoltre rappresenteranno la prova che
l'acquisto è stato effettuato presso un rivenditore autorizzato Tumi. La nostra garanzia limitata della
durata di due anni è valida solo sui prodotti acquistati presso un rivenditore autorizzato o un negozio
Tumi.
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