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pas dus à des vices de matériaux ou de fabrication. Les autres dommages non couverts sont ceux
résultant de mauvais usages, les dommages cosmétiques (cuir éraflé ou tissu taché, par ex.) et
les dommages indirects ou consécutifs, tels les dégâts occasionnés sur le contenu d'un sac ou sa
perte du contenu de ce dernier, la perte d'utilisation, la perte de temps, et autres frais de ce type.
Votre seule responsabilité est de nous expédier votre article, en port payé, en vue de sa réparation
ou de l'apporter dans un magasin Tumi ou à un distributeur agréé Tumi, qui se chargera avec plaisir
de traiter la réparation moyennant des frais minimes. Nous réparerons l'article rapidement et vous le
renverrons sans frais supplémentaires. Dans les cas où notre garantie ne couvrirait pas votre produit,
nous vous fournirons rapidement un devis des frais de réparation et de réexpédition possibles.
engageMent total
Tumi s'engage à vous apporter une satisfaction totale concernant ses produits et ses services. Une
fois que vous aurez eu le plaisir de posséder et d'utiliser nos produits, nous espérons que ceux-ci
deviendront vos fidèles compagnons de long terme. Vous pouvez nous contacter en ligne, 24 heures
sur 24, 7 jours sur 7 sur le site www.tumi.com/repair ou en composant le (+1) 800-781-TUMI (8864) à
partir des États-Unis pour parler à un représentant du service clientèle pendant les heures d'ouverture
normales. (Pour prendre contact avec le service clientèle Tumi en dehors de l'Amérique du Nord,
consultez la liste des centres internationaux figurant sur l'enveloppe.)
JustiFicatiF d'achat
Veuillez conserver le ticket de caisse du magasin comme justificatif d'achat. Vous en aurez besoin
pour prouver que votre produit est couvert par la garantie. Ce ticket servira également de preuve
que votre achat a été effectué auprès d'un détaillant agréé Tumi. Notre garantie limitée de deux ans ne
s'applique qu'aux produits ayant été achetés dans un magasin ou auprès d'un distributeur agréé Tumi.
Cette garantie vous confère certains droits et il se peut que vous ayez également d'autres droits qui
peuvent varier d'un État à un autre. Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la restriction portant
sur les dommages indirects ou consécutifs, par conséquent vous pouvez ne pas être concerné par la
restriction ou l'exclusion ci-dessus.
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