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GARANTIE, RESPONSABILITÉ ET RESPONSABILITÉ DU FAIT DU PRODUIT
La garantie est accordée conformément aux dispositions légales en vigueur en Autriche et dans l'Union européenne.
1.
Pour que les prestations de garantie soient fournies par le fabricant (ci-après dénommé « fabricant »), il faut que la facture pa-
yée à l'achat de l'appareil faisant l'objet d'une demande de garantie soit présentée, l'identité de l'appareil devant y être indiquée
clairement avec la désignation du type d'appareil et du numéro de fabrication et devant être prouvée par le demandeur. Les
conditions générales de vente et de livraison du fabricant s'appliquent exclusivement.
2.
Le montage, l'installation, le raccordement et la mise en service de l'appareil faisant l'objet de la réclamation doivent avoir été
réalisés par un électricien et un installateur agréés dans le respect de toutes les consignes concernées, tels qu'ils sont prévus
par la loi et décrits dans les instructions de montage et d'utilisation. Le chauffe-eau (sans jaquette ni jaquette synthétique) doit
être protégé des rayons du soleil pour éviter que la mousse PU ne change de couleur et pour empêcher toute déformation
éventuelle des pièces en plastique.3. Le local dans lequel est utilisé l'appareil ne doit pas être exposé au gel. L'emplacement
où sera monté l'appareil doit être choisi de manière à ce que les coûts d'intervention restent le plus bas possible, c'est-à-dire
qu'il faut pouvoir accéder facilement au chauffe-eau pour réaliser la maintenance nécessaire et les réparations et pour changer
site (par ex. portes ou passages trop étroits) sont exclus de la garantie et responsabilité accordées et leur prise en charge est
donc refusée par le fabricant. Si le chauffe-eau doit être posé, monté et utilisé dans un endroit inhabituel (par exemple: greniers,
pièces de vie au sol non résistant à l'eau, débarras, etc.), pensez aux éventuelles sorties d'eau et prévoyez un dispositif avec
écoulement pour collecter l'eau susceptible de couler et éviter tout dommage indirect.
4.
Aucune garantie ne sera accordée dans les cas suivants:
transport non conforme, usure normale, endommagement intentionnel ou par faute légère, toute utilisation de force, endom-
magement mécanique ou dommages liés au gel ou le dépassement, même une seule fois, de la pression de service indiquée
sur la plaque signalétique, utilisation de robinetteries non conformes à la norme applicable ou d'éléments de raccordement du
cumulus qui ne sont pas en état de fonctionnement ainsi que de robinetteries de consommation inappropriées ou non en état
de fonctionnement. bris d'éléments en verre ou en synthétique, éventuels écarts de couleur, dommages résultant d'une utilisa-
tion non conforme, notamment suite au non respect de la notice de montage et d'utilisation (notice d'utilisation et d'installation),
dommages liés à des actions extérieures, branchement à une tension inappropriée, dommages de corrosion suite à l'emploi
d'une eau agressive - non potable - conformément aux dispositions nationales (par ex. de l'ordonnance autrichienne sur l'eau
apportées sans concertation préalable, le montage de composants complémentaires n'ayant pas été contrôlés avec l'appareil,
due au fonctionnement (pièce d'usure), formation naturelle de tartre, manque d'eau, incendie, inondation, foudre, surtension,
coupure de courant ou autres cas de force majeure. utilisation de composants qui ne sont pas d'origine ou d'autres fabricants
comme par ex. thermoplongeur, anode de protection, thermostat, thermomètre, échangeur de chaleur à tubes à ailettes, etc.,
protection intégrée, absence de nettoyage, nettoyage ou utilisation inappropriés, ainsi que de tels écarts de la norme qui ne
d'origine sur le site d'installation avant l'inspection par le fabricant ou un expert nommé, converti ou démonté. Tout change-
ment dans la situation de montage d'origine sur le sol conduit à l'exclusion immédiate de toutes les réclamations possibles au
titre de la garantie, la garantie et la responsabilité du produit. D'une manière générale, il est également impératif de suivre toutes
lois nationales correspondantes.
réserve le droit de choisir entre remplacer la pièce défectueuse, la faire réparer ou encore échanger l'appareil défectueux contre
un appareil en bon état de même valeur. Par ailleurs, le fabricant se réserve expressément le droit d'exiger de l'acheteur qu'il
lui envoie l'appareil faisant l'objet de la réclamation. La date de réparation ou de remplacement sera déterminé par Prod. Dans
les 5 jours!
6.
Seules les personnes qui y auront été autorisées par le fabricant ont le droit de faire des réparations dans le cadre de la garan-
tie. Les pièces changées redeviennent la propriété du fabricant. S'il s'avère nécessaire de faire des réparations sur le chauffe-
eau dans le cadre de la révision de l'appareil, celles-ci vous seront facturées sous forme de coûts de réparation et de coûts de
matériel correspondants.
un installateur agréé, vous perdrez tout droit à la garantie. Les coûts engendrés par des réparations réalisées par de tierces
personnes ne seront pris en charge que si le fabricant a reçu une demande de réparation pour défauts et qu'il n'a pas rempli
ses obligations de changer ou réparer l'appareil ou qu'il ne l'a pas fait dans un délai convenable.
8.
Le délai de garantie n'est ni renouvelé ni prolongé lorsqu'une intervention est effectuée sous garantie, que des prestations de
garantie sont fournies et que des travaux de révision et de maintenance sont réalisés.
cant par écrit au plus tard un jour ouvrable après livraison.
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