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3. Dépannage
Message
"Erreur de commande"
"Erreur de données
compressées."
"Erreur stockage de
données."
"Recto/Verso annulé."
"Une erreur s'est produite."
"Une erreur s'est produite.
Travail imprimé avec para.
modifiés ou annulé. "
92
Cause
Une erreur de commande
RPCS est apparue.
L'imprimante a détecté des
données compressées
altérées.
Vous avez essayé
d'imprimer un fichier en
impression d'épreuve,
impression sécurisée,
impression suspendue ou
impression stockée alors
que le disque dur n'était pas
installé.
L'impression Recto/Verso a
été annulée.
Une erreur de syntaxe, etc.
s'est produite.
Une erreur s'est produite
pendant l'impression mais
elle a été supprimée.
Solution
Vérifiez que la communication entre un
périphérique et l'imprimante fonctionne
correctement.
• Vérifiez la connexion entre
l'ordinateur et l'imprimante.
• Vérifiez que le programme que
vous avez utilisé pour compresser
les données fonctionne
correctement.
Le disque dur est nécessaire lors de
l'impression d'épreuve, de l'impression
sécurisée, de l'impression suspendue ou
de l'impression stockée.
Si le message apparaît après
l'installation du disque dur, veuillez
contacter votre SAV.
• Sélectionnez le format de papier
adéquat pour la fonction Recto/
Verso. Pour plus d'informations sur
le format de papier, reportez-vous
à P.31 "Formats papier pris en
charge pour chaque magasin
d'entrée".
• Modifiez le paramètre pour
« Appliquer R°/V° » dans
[Paramètres système] afin d'activer
l'impression Recto/Verso pour le
magasin papier. Pour plus
d'informations sur le paramètre
Appliquer R°/V°, reportez-vous
au Manuel utilisateur.
Vérifiez si le fichier PDF est valide.
Vérifiez si les données sont valides.
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