Page 1
Guide utilisateur À lire avant de commencer Impression Dépannage Remplir et remplacer les consommables Pour les informations qui ne se trouvent pas dans le présent manuel, veuillez vous reporter aux fichiers HTML/PDF sur le CD-ROM fourni. Veuillez lire le présent manuel attentivement avant d'utiliser cet appareil et conservez-le à...
TABLE DES MATIÈRES 1. À lire avant de commencer Avant de commencer............................5 Comment lire les manuels..........................5 Liste des options..............................6 Cette section explique comment identifier la région de l'appareil.............7 Guide relatif aux noms et fonctions des composants..................9 Guide des composants..........................9 Guide relatif aux noms et fonctions du panneau de commande de l'imprimante........12 Utilisation de l'écran sur le panneau de commande..................14 Utilisation de l'écran [Accueil]........................15 Utilisation des écrans du panneau de commande..................16...
Page 4
Zone imprimable............................45 Chargement du papier............................47 Consignes pour le chargement du papier....................47 Papier inutilisable............................47 Stockage du papier.............................48 Chargement du papier dans les magasins papier..................49 Chargement du papier dans le Bypass......................51 Chargement du papier dans le magasin 3 (LCT)..................53 Chargement du papier dans le magasin grande capacité (LCT)............54 Chargement de papier à...
Page 5
Messages d'état............................85 Messages d'alerte (affichés sur le panneau de commande)..............86 Messages d'alerte (imprimés sur les journaux et les rapports d'erreur)..........90 Vérification du journal des erreurs.......................101 Impression impossible............................102 Le voyant d'entrée de données ne s'allume pas ou ne clignote pas.............105 Autres problèmes d'impression........................106 Retrait du papier coincé..........................121 Localisation du papier coincé........................122 Lorsque R1–R5 est affiché...
1. À lire avant de commencer Cette section décrit les symboles utilisés dans les manuels fournis avec l'imprimante, les options disponibles, les noms et les fonctions des composants, ainsi que les procédures de configuration. Avant de commencer Comment lire les manuels Symboles utilisés dans les manuels Ce manuel utilise les symboles suivants : Attire votre attention sur les points essentiels pour un maniement approprié...
1. À lire avant de commencer Dans le cadre prévu par la loi, en aucun cas le fabricant ne peut être tenu responsable de tout dommage pouvant découler de pannes de cet appareil, de pertes de de données enregistrées, ou de l'utilisation de ce produit et des manuels utilisateurs fournis avec celui-ci.
Avant de commencer Nom de l'option Description Unité de perforation PU 3030 NA Unité de perforation PU 3030 EU Unité de perforation Unité de perforation PU 3030 SC Taqueuse de sortie Type 9002A Taqueuse de sortie Mémoire type L 512MB Module SDRAM Option unité...
Page 10
1. À lire avant de commencer CQT652 Les informations suivantes sont spécifiques à la zone géographique. Lisez les informations figurant sous le symbole qui correspond à la zone géographique de l'imprimante. (principalement l'Europe et l'Asie) Si l'étiquette contient les informations suivantes, votre imprimante est un modèle de la région A : •...
Guide relatif aux noms et fonctions des composants Guide relatif aux noms et fonctions des composants Guide des composants • Ne pas obstruer les orifices de ventilation en plaçant des objets à proximité ou contre ces orifices. Si l'imprimante est en surchauffe, une panne peut survenir. Vue avant droite CQT300 1.
Page 12
1. À lire avant de commencer 7. Magasin 1, Magasin 2 Il est possible de charger jusqu'à 500 feuilles de papier ordinaire dans chaque magasin. 8. Interrupteur d'alimentation Utilisez cet interrupteur pour allumer et éteindre l'imprimante. Exécutez la procédure d'arrêt avant de mettre l'appareil hors tension. Pour de plus amples informations sur l'arrêt de l'imprimante, reportez-vous à...
Page 13
Guide relatif aux noms et fonctions des composants 5. Connecteur d'alimentation Connectez le cordon d'alimentation à l'imprimante. Insérez l'autre extrémité dans une prise de courant. 6. Emplacements pour cartes d'extension Retirez le capot et installez les cartes SD. 7. Port Ethernet Utilisez un câble d'interface réseau pour raccorder l'imprimante au réseau.
1. À lire avant de commencer Guide relatif aux noms et fonctions du panneau de commande de l'imprimante Cette illustration montre le panneau de commande de l'imprimante avec toutes les options installées. FR CQT135 1. Écran LCD Affiche les touches de chaque fonction, l'état de fonctionnement ou les messages. Reportez-vous à P.16 "Utilisation des écrans du panneau de commande".
Page 15
Guide relatif aux noms et fonctions des composants 6. Indicateur Données entrantes Clignote quand l'imprimante reçoit des travaux d'impression en provenance d'un ordinateur. S'allume en présence de données à imprimer. 7. Indicateur de statut de vérification S'allume ou clignote en cas d'erreur de l'imprimante. Rouge continu : impression impossible.
1. À lire avant de commencer Utilisation de l'écran sur le panneau de commande Cette section décrit comment utiliser l'écran du panneau de commande. Toucher l'écran Appuyer sur la touche [Accueil] FR CQT659 1. Écran [Accueil] Affiche les fonctions et les icônes de raccourci. Pour plus d'informations, voir P.15 "Utilisation de l'écran [Accueil]".
Utilisation de l'écran sur le panneau de commande Utilisation de l'écran [Accueil] Pour afficher l'écran [Accueil], appuyez sur la touche [Accueil]. Les icônes de chaque fonction sont affichées sur l'écran [Accueil]. Vous pouvez ajouter des raccourcis pour les applications logicielles intégrées fréquemment utilisées sur l'écran [Accueil].
1. À lire avant de commencer Réinitialisation du système Lorsqu'un travail est terminé, l'imprimante, après un certain délai, rétablit ses paramètres aux valeurs par défaut définies sous Fonction prioritaire. Cette fonction s'appelle « Réinitialisation du système ». Pour connaître la procédure permettant de définir les paramètres par défaut sous Fonction prioritaire, reportez-vous au Manuel utilisateur.
Page 19
Utilisation de l'écran sur le panneau de commande 3. Informations consommables Vous pouvez vérifier le niveau de toner et de papier restant. Appuyez pour afficher l'écran [Infos consommables]. 4. [Impr. de périph. ] Appuyez sur cette touche pour afficher l'écran d'impression directe de fichiers enregistrés sur des périphériques de stockage de mémoire.
1. À lire avant de commencer 1. Message Un message de l'administrateur s'affiche. 2. Total pages impression Le nombre total des pages imprimées pendant la période de comptage actuelle ou précédente s'affichent. 3. Voyant éco-responsable • Réduction papier : Affiche la quantité de papier économisée à l'aide des fonctions recto verso et impression combinée. La valeur indique le pourcentage de papier économisé...
Utilisation de l'écran sur le panneau de commande Appuyez sur la touche [Affichage simplifié]. FR CQT663 Cette illustration indique l'affichage simple de l'écran [Imprimante]. Pour augmenter le constraste de l'écran, appuyez de nouveau sur la touche [Affichage simplifié]. • Pour revenir à l'écran initial à partir de l'écran à contraste élevé, appuyez de nouveau sur la touche [Affichage simplifié].
Page 22
1. À lire avant de commencer • Vous pouvez modifier la position des icônes. Pour plus de détails, reportez-vous au Manuel utilisateur. Dans la procédure suivante, un raccourci vers une application logicielle intégrée est enregistré sur l'écran [Accueil]. Pour l'utilisation de Web Image Monitor Connectez-vous à...
Connexion de l'imprimante Connexion de l'imprimante Cette section décrit comment se connecter à l'imprimante. Si l'Authentification de base, l'Authentification Windows, l'Authentification LDAP ou l'Authentification serveur d'intégration est activée, l'écran d'authentification s'affiche. L'imprimante ne devient fonctionnelle qu'après avoir saisir vos propres Nom utilisateur de connexion et Mot de passe de connexion. Si l'Authentification code utilisateur est activée, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante avant d'avoir saisi le Code utilisateur.
1. À lire avant de commencer Connexion à l'aide du panneau de commande Cette section traite de la procédure de connexion lorsque l'Authentification de base, l'Authentification Windows, l'Authentification LDAP ou l'Authentification serveur d'intégration est activée. Appuyez sur [Connexion]. Saisissez un Nom utilisateur de connexion, puis appuyez sur [OK]. Saisissez un Mot de passe de connexion, puis appuyez sur [OK].
Connexion de l'imprimante Connexion à l'aide d'un pilote d'impression Saisissez votre nom d'utilisateur et mot de passe de connexion comme enregistrés dans l'imprimante. Vous ne devez effectuer cette étape que la première fois où vous accédez à l'imprimante. Le pilote d'impression PCL est compatible avec l'authentification par code utilisateur. La procédure est expliquée avec Windows 7 en exemple.
1. À lire avant de commencer Connexion à l'aide de Web Image Monitor Pour plus d'informations sur la connexion via Web Image Monitor, reportez-vous au Manuel utilisateur. • Pour Authentification code utilisateur, saisissez un Code utilisateur dans la boîte de dialogue [Nom utilisateur de connexion], puis cliquez sur [Connexion].
Mise sous tension/hors tension. Mise sous tension/hors tension. Cette section indique comment mettre l'imprimante sous/hors tension. • Cette imprimante passe automatiquement mode Veille si vous ne l'utilisez pas pendant un certain temps. Pour spécifier le délai au bout duquel l'imprimante entre en mode Veille prolongée, configurez la Minuterie mode veille.
1. À lire avant de commencer Mise hors tension • Lors du débranchement du cordon d'alimentation de la prise murale, tirez toujours sur la fiche et non sur le cordon. Tirer sur le cordon d'alimentation risque de l'endommager. L'utilisation de cordons d'alimentation endommagés risque de provoquer un incendie ou une électrocution.
Page 29
Mise sous tension/hors tension. Mode arrêt avec la minuterie hebdomadaire Précisez le moment où l'imprimante passe en mode OFF. La minuterie peut être paramétrée pour tous les jours, du lundi au dimanche. Pour de plus amples informations sur la configuration de [Minuterie hebdomadaire], reportez-vous au Manuel utilisateur.
1. À lire avant de commencer Affichage des écrans de configuration de l'imprimante Cette section explique comment afficher l'écran de configuration de l'imprimante. Affichage des propriétés du pilote d'impression avec Windows Cette section explique comment ouvrir et définir les propriétés du pilote d’impression dans [Périphériques et imprimantes].
Page 31
Affichage des écrans de configuration de l'imprimante Affichage de la boîte de dialogue des préférences d'impression dans une application Vous pouvez paramétrer l'imprimante pour une application spécifique. Pour définir les paramètres de l'imprimante pour une application spécifique, ouvrez la boîte de dialogue [Options d'impression] depuis cette application.
1. À lire avant de commencer • Pour plus d'informations sur la modification et la suppression des présélections 1-clic, reportez- vous à l'Aide du pilote d'impression. Affichage de l'aide du pilote d'impression Affichage de l'aide du pilote d'impression. Lorsque vous cliquez sur [Aide] dans la boîte de dialogue des paramètres du pilote d'impression, le contenu de l'aide correspondant à...
2. Impression Ce chapitre décrit comment configurer l'imprimante avant utilisation y compris les procédures de chargement de papier dans les magasins et la configuration des paramètres de l'imprimante et comment imprimer des documents en utilisant les diverses fonctions d'impression. Les procédures d'impression avec les pilotes sur Windows 7 et Mac OS X 10.6 sont fournies à...
Caractéristiques papier Formats papier pris en charge pour chaque réceptacle de sortie Les tableaux suivants fournissent des détails concernant les formats, les types, les directions d'alimentation et le nombre maximum de feuilles de papier qui peuvent être empilées dans chacun des réceptacles de sortie.
Page 40
2. Impression Réceptacle de tri décalé du finisseur A3 , B4 JIS , A4 , B5 JIS , A5 , 12 × 18 , 11 × 17 , 11 × 15 , 10 × 14 , 8 × 14 , 8 ×...
Caractéristiques papier Type de papier Épaisseur de papier par défaut Pap. ordin., Papier recyclé, Papier couleur, P. en-tête, Papier spécial 1, Papier spécial 2,Papier spécial 3, Papier normal Papier préimprimé, Papier préperforé, Papier Bond Étiquettes Papier épais 1 Enveloppe Gramg moyen Si vous sélectionnez Pap.
Page 48
2. Impression • En fonction des paramètres de pilote d'impression, vous pourrez imprimer en dehors de la zone d'impression recommandée. Toutefois, le résultat ne sera peut être pas celui désiré, ou un problème d'alimentation papier risque de se produire. • Lorsque [Impression bord à bord] sous [Système] dans [Paramètres imprimante] est activé, les marges gauche, droite et inférieure relatives au sens d'alimentation en papier sont de 0 mm.
Chargement du papier Chargement du papier Cette section décrit comment charger du papier dans les magasins papier. Consignes pour le chargement du papier • Lors du chargement du papier, veillez à ne pas vous coincer ou blesser vos doigts. Lors du chargement du papier, veillez à ne pas vous coincer ou blesser vos doigts. •...
Chargement du papier • Stockez le papier sur une surface plane. • Ne stockez pas le papier en position verticale. • Une fois le paquet ouvert, veuillez stocker le papier dans des sacs en plastique. Chargement du papier dans les magasins papier Dans la procédure à...
Page 52
2. Impression Relâchez les verrous sur les guides latéraux. CQT349 Tout en appuyant sur le levier, faites glisser les guides latéraux vers l'extérieur. CQT350 Faites glisser le guide arrière vers l'extérieur. CQT351 1. Pincez les leviers de libération du guide arrière. 2.
Chargement du papier CQT352 Alignez délicatement les guides arrière et latéraux contre le papier que vous avez chargé. CQT353 Reverrouillez les guides latéraux. Poussez doucement le magasin papier à fond. Vérifiez le format papier sur l'écran. • Vous pouvez charger des enveloppes dans les magasins papier. Les enveloppes doivent être chargées selon une orientation bien spécifique.
Page 54
2. Impression Dépliez le Bypass. CQT676 Introduisez le papier face vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un signal sonore. Tout en appuyant sur le levier de libération, ajustez les guides papier au format papier. Si les guides ne sont pas alignés tout à fait contre le papier de copie, les images risquent d'être décalées ou un incident papier risque de se produire.
Chargement du papier • Vous pouvez charger des enveloppes dans le Bypass. Les enveloppes doivent être chargées selon une orientation bien spécifique. Pour plus d'informations, voir P.62 "Chargement des enveloppes". Chargement du papier dans le magasin 3 (LCT) • Lorsqu'il n'y a plus de papier du côté droit du magasin 3 (LCT), le papier situé à gauche est automatiquement transféré...
2. Impression CJW017 Poussez doucement le magasin papier à fond. • Vous pouvez charger du papier dans le magasin 3 (LCT), même s'il est en cours d'utilisation. Vous pouvez tirer la partie gauche du magasin 3 (LCT), même s'il est en cours d'utilisation. Chargement du papier dans le magasin grande capacité...
Chargement du papier CJW019 Appuyez sur la touche [Bas]. La plaque inférieure se déplace. CJW020 Chargez du papier supplémentaire en répétant les étapes 2 et 3. Fermez le capot droit du magasin grande capacité (LCT). Chargement de papier à orientation fixe ou de papier Recto/Verso Il est possible que les impressions réalisées sur papier à...
Page 58
2. Impression Icône Signification Placez ou chargez le papier avec la face à imprimer vers le haut. Placez ou chargez le papier avec la face à imprimer vers le bas. Magasin Face à Magasin 3 (LCT) Magasins 1–4 grande Bypass imprimer capacité...
Impression standard Impression standard Impression avec Windows (PCL 6/PostScript 3) • Le paramètre par défaut est l'impression recto verso. Si vous souhaitez imprimer sur une seule face, sélectionnez [OFF] pour le paramètre recto verso. • Si vous envoyez un travail d'impression via USB 2.0 lorsque l'appareil est en mode Basse consommation ou en mode Veille prolongée, il est possible qu'un message d'erreur apparaisse après l'impression.
2. Impression Impression avec Windows (PCL 5c/5e) • Le paramètre par défaut est l'impression recto verso. Si vous souhaitez imprimer sur une seule face, sélectionnez [OFF] pour le paramètre recto verso. • Si vous envoyez un travail d'impression via USB 2.0 lorsque l'appareil est en mode Basse consommation ou en mode Veille prolongée, il est possible qu'un message d'erreur apparaisse après l'impression.
Impression standard Après la création d’un document, ouvrez l'écran Options d'impression de l'application native du document. Pour plus d'informations sur l'affichage de l'écran des préférences d'impression, voir P.30 "Affichage de l'écran des préférences d'impression depuis une application." Dans le menu « Format papier : », sélectionnez le format du document à imprimer. Dans le menu «...
2. Impression Orientation Reliure vers Gauche Reliure vers Haut Portrait Paysage Précautions pour l'impression Recto/Verso • Les types de papier pouvant être imprimés sur les deux faces sont les suivants : Normal (60 à 81 g/m2), Recyclé, Spécial, Spécial 2, Spécial 3, Épais. moy. (82 à 105 g/ m2), Épais 1 (106 à...
Page 63
Impression standard De gauche à droite/Haut De droite à gauche/Haut Orientation vers bas vers bas Portrait Paysage • 4 pages par feuille Droite, puis bas Bas, puis droite Gauche, puis bas Bas, puis gauche Associer les précautions d'impression • Si le document contient des pages avec différents formats originaux, des sauts de page peuvent se produire.
2. Impression Impression sur enveloppes Chargement des enveloppes Cette section fournit des détails et des recommandations concernant les enveloppes. • N'utilisez pas d'enveloppes à fenêtre. • Les enveloppes qui sortent sur le magasin interne peuvent se succéder vers la sortie. Dans ce cas, enlevez les enveloppes à...
Page 65
Impression sur enveloppes Types d'enveloppes Magasins 1-4 Bypass Enveloppes avec ouverture latérale • Rabats : ouverts • Rabats : ouverts • Partie inférieure des • Partie inférieure des enveloppes : tournée vers la enveloppes : tournée vers la droite de l'imprimante gauche de l'imprimante •...
2. Impression • La qualité d'impression des enveloppes risque d'être irrégulière si certaines parties de l'enveloppe ont une épaisseur différente. Imprimez une ou deux enveloppes pour vérifier la qualité d'impression. • Les feuilles imprimées ressortent dans le réceptacle interne même si vous avez défini un autre magasin.
Impression sur enveloppes Impression sur enveloppes avec Windows (PCL 5c/5e) Après la création d’un document, ouvrez la boîte de dialogue [Options d'impression] de l'application native du document. Pour plus de détails concernant l'affichage de la boîte de dialogue [Préférences d'impression], voir P.29 "Affichage de la boîte de dialogue des préférences d'impression dans une application".
Page 68
2. Impression Si besoin, modifiez tout autre paramètre d'impression. Lancez l'impression. • Définissez les paramètres papier appropriés à l'aide du pilote d'impression et du panneau de commande. Pour plus d'informations sur les paramètres à l'aide du panneau de commande, reportez-vous au Manuel utilisateur. •...
Enregistrement d'un document Enregistrement d'un document Enregistrement d'un document avec Windows Après la création d’un document, ouvrez la boîte de dialogue [Options d'impression] de l'application native du document. Pour plus de détails concernant l'affichage de la boîte de dialogue [Préférences d'impression], voir P.29 "Affichage de la boîte de dialogue des préférences d'impression dans une application".
2. Impression • Il est possible que l'imprimante n'imprime pas un fichier en Impression suspendue à l'heure précisée dans les cas suivants : • Lorsque l'heure d'impression précisée atteint l'heure de l'horloge intégrée de l'imprimante, l'impression démarre immédiatement. • Si l'alimentation de l'imprimante est coupée, l'impression ne démarrera pas même si l'heure définie est atteinte.
Page 71
Enregistrement d'un document • Deux options sont disponibles lors de l'enregistrement d'un fichier en Impression stockée : Sélectionnez [Impression stockée] pour enregistrer le document dans l'imprimante et l'imprimer plus tard à l'aide du panneau de commande. Sélectionnez [Stocker et imprimer] pour stocker et imprimer le document en même temps. Vous pouvez ajouter un nom au document en utilisant 16 caractères alphanumériques maximum.
3. Dépannage Ce chapitre fournit des solutions aux problèmes courants et explique comment corriger les erreurs d'impression indésirables. Lorsque des voyants s'affichent Cette section décrit les indicateurs qui apparaissent lorsque l'imprimante nécessite l'attention de l'utilisateur, notamment pour retirer du papier coincé, pour recharger du papier ou pour effectuer d'autres procédures.
3. Dépannage Lorsqu'une tonalité retentit sur le panneau Le tableau suivant présente les différents signaux sonores émis par l'imprimante pour avertir les utilisateurs de l'état de l'imprimante. Il explique également la signification de chaque signal. Tonalité Signification Causes Un bip court Saisie panneau/écran Une touche du panneau de commande acceptée.
Vérification de l'état de l'imprimante et des paramètres. Vérification de l'état de l'imprimante et des paramètres. Infos mainten. Vous pouvez vérifier les éléments suivants dans [Infos mainten.] : • Toner restant Affiche la quantité de toner restant. Pas d'agrafes Indique s'il reste ou non des agrafes. Bac perforation plein Indique si le réceptacle de perforations est plein ou non.
Page 76
3. Dépannage • Adresse IPv6 machine Affiche l'adresse réseau IPv6 de l'imprimante. Appuyez sur la touche [Vérifier l'état]. FR CQT664 Appuyez sur l'onglet [Infos maint./app.]. Appuyez sur chaque touche, puis vérifiez-en le contenu. Une fois les informations vérifiées, appuyez sur [Sortie]. •...
Lorsqu'un voyant de la touche [Vérifier état] s'allume Lorsqu'un voyant de la touche [Vérifier état] s'allume Lorsqu'un voyant de la touche [Vérifier état] s'allume, appuyez sur la touche [Vérifier état] pour afficher l'écran [Vérifier l'état]. Vérifiez l'état de l'imprimante sur l'écran [Vérifier l'état]. Écran Vérifier l'état [] FR CQT666 1.
Page 78
3. Dépannage Problème Cause Solution Les documents et les Il n'y a plus de papier. Chargez du papier. Pour obtenir des rapports ne s'impriment pas. informations détaillées sur le chargement de papier, voir P.47 "Chargement du papier". Une erreur s'est produite. Une fonction affichant l'état Appuyez sur [Vérif.], puis vérifiez le "Une erreur s'est produite"...
En cas de problèmes d'utilisation de l'imprimante En cas de problèmes d'utilisation de l'imprimante Cette section décrit des problèmes et messages courants. Si d'autres messages s'affichent, suivez les instructions à l'écran. Problème Causes Solutions Le voyant reste allumé et • Une communication •...
Page 80
3. Dépannage Problème Causes Solutions "Patienter." apparaît. Ce message apparaît • Attendez que le message lorsque vous changez une disparaisse. Ne mettez pas cartouche de toner. l'imprimante hors tension lorsque le message est affiché. • Si le message ne disparaît pas après cinq minutes, contactez le SAV.
Page 81
En cas de problèmes d'utilisation de l'imprimante Problème Causes Solutions "Echec de l'authentification." L'imprimante ne peut Pour plus d'informations sur apparaît. procéder à l'authentification. l'authentification, reportez-vous au Guide sécurité. "Vous ne possédez pas les Le nom d'utilisateur saisi ne Pour plus d'informations sur la droits pour utiliser cette dispose pas des définition des permissions, reportez-...
Page 82
3. Dépannage Problème Causes Solutions Des incidents papier se Le paramètre de format • Retirez le papier coincé. Pour plus produisent fréquemment. papier n'est pas correct. d'informations sur le retrait du papier coincé, voir P.121 "Retrait du papier coincé". • Si vous chargez un format de papier qui n'est pas sélectionné...
Page 83
En cas de problèmes d'utilisation de l'imprimante Problème Causes Solutions "Réceptacle de sortie plein. Le réceptacle de sortie est Retirez le papier du réceptacle de Retirer papier. " s'affiche. plein. sortie pour reprendre l'impression. Si le papier est destiné au réceptacle de tri décalé...
Page 84
3. Dépannage Problème Causes Solutions "La taille des données image Le format de données de Pour plus d'informations sur la taille du n'est pas valide. Consulter le l'image n'est pas valide. fichier de l'image de raccourci, manuel pour plus reportez-vous au Manuel utilisateur. d'informations.
Lorsque la densité d'image change Lorsque la densité d'image change Après avoir déplacé l'imprimante, imprimé sur du papier épais ou imprimé à plusieurs reprises en continu, la qualité des images peut être altérée. En effectuant un alignement automatique de l'image, vous pouvez restaurer la qualité...
3. Dépannage Échec de la connexion USB Problème Cause Solution L'imprimante n'est pas Le câble USB n'est pas Déconnectez le câble USB et mettez reconnue automatiquement. branché correctement. l'appareil hors tension. Remettez l'appareil sous tension. Une fois l'imprimante complètement démarrée, reconnectez le câble USB.
Lorsque des messages sont affichés Lorsque des messages sont affichés Cette section décrit les principaux messages qui apparaissent sur l'écran LCD, ainsi que les journaux et les rapports d'erreur d'impression. Si d'autres messages s'affichent, suivez les instructions qu'ils contiennent. Messages d'état Message État "Mode Hexadécimal"...
3. Dépannage Message État "Att.donn.impr." L'imprimante attend le prochain travail à imprimer. Veuillez patienter un moment. Messages d'alerte (affichés sur le panneau de commande) • Avant de mettre l'appareil hors tension, consultez P.25 "Mise sous tension/hors tension.". Message Cause Solution «...
Page 89
Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Problème matériel : Une erreur est survenue sur • Inactivez le commutateur interface parallèle" la carte d'interface IEEE d'alimentation principal, puis 1284. vérifiez que la carte d'interface IEEE 1284 a été insérée correctement.
Page 90
3. Dépannage Message Cause Solution "Para.mag. non cncrd Les paramètres du pilote • Vérifiez que les paramètres du fmt&tpe spéc. d'impression sont incorrects pilote d'impression sont corrects, Sélct.nouv.mag. ou util. ou bien le magasin ne puis chargez du papier du format fmt&type suiv.
Page 91
Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Vous ne possédez pas les Le nom d'utilisateur saisi ne Pour plus d'informations sur la droits pour utiliser cette dispose pas des définition des permissions, reportez- fonction." autorisations pour la vous au Guide sécurité. fonction sélectionnée.
3. Dépannage Messages d'alerte (imprimés sur les journaux et les rapports d'erreur) Cette section répertorie les causes probables des messages d'erreur imprimés sur les journaux des erreurs et les rapports d'erreurs, ainsi que les solutions possibles. Message Cause Solution "84 : Erreur" Il n'y a pas de zone de •...
Page 93
Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "92 : Erreur" L'impression a été annulée Réalisez de nouveau l'opération parce que la touche d'impression si nécessaire. [Réinitialiser travail] ou la touche [Suspendu] a été sélectionnée sur le panneau de commande de l'imprimante.
Page 94
3. Dépannage Message Cause Solution "Erreur de commande" Une erreur de commande Vérifiez que la communication entre un RPCS est apparue. périphérique et l'imprimante fonctionne correctement. "Erreur de données L'imprimante a détecté des • Vérifiez la connexion entre compressées." données compressées l'ordinateur et l'imprimante.
Page 95
Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Nombre de fichiers max. Pendant l'impression d'un Supprimez les fichiers inutiles pour imprimer travaux travail d'impression enregistrés dans l'imprimante. temporaires/enregistrés d'épreuve, sécurisée, dépassé." suspendue, ou stockée, la capacité maximum en fichiers a été dépassée. "Dépassement nb max.
Page 96
3. Dépannage Message Cause Solution "Dépassement nb max. de Lors de l'utilisation de la • Supprimez les fichiers inutiles pages. (Auto)" fonction de stockage des enregistrés dans l'imprimante. erreurs de travaux pour • Réduisez le nombre de pages à stocker les travaux imprimer.
Page 97
Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Disque dur plein. (Auto)" Le disque dur est devenu • Supprimez les fichiers inutiles plein lors de l'utilisation de enregistrés dans l'imprimante. la fonction de stockage des • Réduisez la taille des données du erreurs de travaux pour fichier d'impression temporaire stocker les travaux...
Page 98
3. Dépannage Message Cause Solution "Mémoire insuffisante" Une erreur d'affectation de PCL 5 / PostScript 3 mémoire s'est produite. Sélectionnez une résolution inférieure sur le pilote d'impression. Pour plus d'informations sur la modification du paramètre de résolution, consultez l'aide du pilote d'impression.
Page 99
Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Absence de réponse du Un délai de temporisation Vérifiez le statut du serveur. serveur. Echec de s'est produit lors de la l'authentification." connexion au serveur pour l'Authentification LDAP ou l'Authentification Windows. "Réceptacle de sortie Le réceptacle de sortie Spécifiez le réceptacle de sortie modifié."...
Page 100
3. Dépannage Message Cause Solution "Agrafage annulé." Agrafage impression Vérifiez l'orientation du papier, la annulé. quantité de papier, l'orientation d'impression et la position des agrafes. Certains paramètres peuvent donner des résultats non conformes aux attentes. "Le travail d'impression a été Le disque dur a été...
Page 101
Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Erreur de Type de papier L'imprimante ne reconnaît Vérifiez que l'imprimante est utilisateur" pas le type de papier correctement reliée au réseau et que la spécifié en utilisant le pilote communication bidirectionnelle est d'impression.
Page 102
3. Dépannage • Le contenu des erreurs peut être imprimé sur la Page de configuration. Vérifiez la Page de configuration en parallèle avec le journal des erreurs. Pour plus d'informations sur la manière d'imprimer la Page de configuration, reportez-vous au Manuel utilisateur.
Vérification du journal des erreurs Vérification du journal des erreurs Si l'enregistrement des fichiers s'est révélée impossible en raison d'erreurs d'impression, identifiez la cause des erreurs en examinant le journal des erreurs sur le panneau de commande. • Les 30 erreurs les plus récentes sont stockées dans le journal des erreurs. Lorsqu'une nouvelle erreur est ajoutée alors que 30 erreurs sont déjà...
3. Dépannage Impression impossible Problème Cause Solution L'impression ne démarre L'alimentation est coupée. Pour plus d'informations concernant la pas. mise sous tension de l'appareil, reportez-vous à P.25 "Mise sous tension/hors tension.". L'impression ne démarre La cause de l'erreur s'affiche Vérifiez le message d’erreur ou l’état pas.
Page 105
Impression impossible Problème Cause Solution L'impression ne démarre Si vous utilisez un réseau Vérifiez l'état du signal radio du LAN pas. LAN sans fil, l'échec de sans fil dans [Paramètres système]. Si l'impression peut s'expliquer la qualité du signal n'est pas par une faiblesse du signal satisfaisante, déplacez l'imprimante à...
Page 106
3. Dépannage Problème Cause Solution L'impression ne démarre Si l'imprimante fonctionne Vérifiez les paramètres du point pas. dans un réseau LAN sans fil, d'accès lorsque vous êtes en mode il est possible que l'adresse infrastructure. Selon le point d'accès, MAC du destinataire l'accès client peut être filtré...
Impression impossible Problème Cause Solution L'impression ne démarre pas Le Mode de communication • Mettez l'appareil hors tension, si vous utilisez un réseau n'est pas défini puis sous tension à nouveau. Pour local LAN sans fil étendu en correctement. plus d'informations concernant la Mode Ad-hoc.
3. Dépannage Autres problèmes d'impression Cette section explique les causes probables et les solutions possibles aux problèmes qui peuvent se produire lors d'une impression à partir d'un ordinateur. Lorsque vous ne pouvez pas imprimer de manière nette Problème Causes Solutions L'image imprimée est Les paramètres pour papier PCL 5e...
Page 109
Autres problèmes d'impression Problème Causes Solutions L'image est imprimée est Le papier est humide. Utilisez du papier ayant été conservé délavée sur toute la page. dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur la bonne manière de stocker le papier, voir P.48 "Stockage du papier".
Page 110
3. Dépannage Problème Causes Solutions L'image imprimée diffère de Avec certaines fonctions, PCL 6 l'image de l'écran de telles que l'agrandissement Dans l'onglet [Paramètres l'ordinateur. et la réduction, la mise en détaillés], cliquez sur [Qualité page de l'image peut d'impr.] sous « Menu : », puis différer de celle affichée sur sélectionnez [Raster] dans la liste l'écran de l'ordinateur.
Page 111
Autres problèmes d'impression Problème Causes Solutions Les résultats de l’impression L’imprimante n’est pas Utilisez le pilote d'impression de sont différents de l’affichage. sélectionnée pour l'imprimante et vérifiez que l’impression. l'imprimante est la bonne. Pour plus d'informations sur la manière d'ouvrir l'écran des paramètres du pilote d'impression, voir P.28 "Affichage de la boîte de dialogue des préférence...
Page 112
3. Dépannage Problème Causes Solutions Des lignes ou des caractères Un langage d'impression Sélectionnez le pilote d'impression alphanumériques tronqués incorrect a peut-être été adéquat, puis imprimez le fichier à ou non désirés apparaissent. sélectionné. nouveau. Les images sont coupées ou Vous utilisez peut-être du Utilisez le même format papier que l'imprimante imprime trop de...
Page 113
Autres problèmes d'impression Lorsque le papier n'est pas alimenté correctement Problème Cause Solution PCL 5 Le papier n'est pas chargé Si vous utilisez Windows, les par le magasin sélectionné. paramètres du pilote Dans l'onglet [Papier] du pilote d'impression annulent ceux d'impression, sélectionnez le définis à...
Page 114
3. Dépannage Problème Cause Solution Des incidents papier se Le papier est trop épais ou Utilisez le papier recommandé. Pour produisent fréquemment. trop fin. plus d'informations sur le papier recommandé, reportez-vous à P.31 "Caractéristiques papier". Des incidents papier se Le papier est plié ou froissé. •...
Page 115
Autres problèmes d'impression Problème Cause Solution Le papier imprimé se froisse. Le papier est trop fin. Utilisez le papier recommandé. Pour plus d'informations sur le papier recommandé, reportez-vous à P.31 "Caractéristiques papier". Le bord des feuilles est Le papier est humide. Utilisez du papier ayant été...
Page 116
3. Dépannage Problème Cause Solution L'image située au verso de Les zones absentes et les • N'installez pas l'imprimante dans copies réalisées en recto macules sont provoquées des zones dont la température verso est maculée ou par la présence d'humidité peut être faible.
Page 117
Autres problèmes d'impression Problème Causes Solutions L'impression d'un travail L'imprimante met beaucoup Si le voyant d'entrée de données nécessite un certain temps. de temps à traiter les clignote, des données ont été reçues photographies et autres par l'imprimante. Attendez un moment. pages contenant une grande Modifiez les paramètres suivants pour quantité...
Page 118
3. Dépannage Problème Causes Solutions Certains types de données, Les paramètres du pilote PCL 5e comme les données d'impression ne sont pas Dans l'onglet [Qualité d'imp.] du graphiques ou les données configurés correctement. pilote d'impression, sélectionnez de certaines applications, ne [OFF] dans la zone s’impriment pas.
Page 119
Autres problèmes d'impression Problème Causes Solutions Certains caractères ne sont Les paramètres du pilote PCL 5e pas imprimés ou d'impression ne sont pas Dans l'onglet [Qualité d'imp.] du apparaissent d’une façon configurés correctement. pilote d'impression, sélectionnez étrange. [OFF] dans la zone «...
Page 120
3. Dépannage Problème Causes Solutions La vitesse d’impression ou la Les paramètres du pilote Uniquement lors de l'utilisation de PCL 6 vitesse de transmission de d'impression ne sont pas l’application est lente. configurés correctement. Dans l'onglet [Paramètres détaillés], cliquez sur [Qualité d'imp.] sous «...
Page 121
Autres problèmes d'impression Problème Causes Solutions Les fichiers PDF ne Les fichiers PDF haute Ouvrez l'application utilisée pour créer s'impriment pas/impossible compression créés à l'aide le PDF, puis imprimez le fichier à l'aide d'effectuer une impression de la fonction de du pilote de l'application.
Page 122
3. Dépannage Problème Causes Solutions L'impression par LAN sans fil • Une erreur de • Déplacez l'imprimante pour est lente. communication a pu se l'éloigner du dispositif LAN sans produire. fil. • Les interférences • Si des périphériques LAN sans fil produites par les autres sont actifs à...
Retrait du papier coincé Retrait du papier coincé Retirez le papier coincé en suivant les procédures indiquées dans l'animation qui apparaît sur l'écran et l'autocollant ou la feuille placé à l'intérieur du capot avant. Cette section décrit comment retirer le papier coincé...
3. Dépannage • Si une instruction spécifique apparaît à droite de l'écran, suivez-la. • Vous pouvez également suivre la procédure décrite sur l'écran [Vérifier l'état] pour retirer le papier coincé. Localisation du papier coincé En cas d'incident papier, retirez le papier coincé ou l'original en suivant les procédures indiquées sur l'étiquette ou la feuille placée dans le finisseur ou sur le capot avant.
Retrait du papier coincé Après chaque étape, appuyez sur [Suiv.]. Pour revenir à l'étape précédente, appuyez sur [Précéd.]. Lorsque tout le papier coincé est enlevé, restaurez l'état d'origine de l'imprimante. • Plusieurs incidents peuvent être indiqués. Lorsque cela se produit, contrôlez toutes les zones indiquées.
3. Dépannage Lorsque R1-R4 est affiché pour le finisseur 3000 feuilles Ouvrir le capot avant Lever le levier R3 Tourner le levier R2 Ouvrir le capot du pont du finisseur. dans le sens contraire vers la droite. (gauche) puis retirer le des aiguilles d'une papier coincé.
Retrait du papier coincé Lorsque R5-R8 est affiché pour le finisseur 3000 feuilles Ouvrir le capot Si vous ne pouvez Lever le levier R3 à Lever le levier R7 avant du finisseur. pas retirer le papier droite. puis retirer le coincé, lever le levier papier coincé.
3. Dépannage Retrait d'agrafes coincées Si un incident d'agrafage se produit, retirez l'agrafe coincée en suivant les procédures indiquées dans l'animation qui s'affiche à l'écran. Cette section décrit comment retirer les agrafes coincées lorsque la procédure ne s'affiche pas à l'écran. •...
Retrait d'agrafes coincées Finisseur 1000 feuilles • Retirer les agrafes • Ouvrir le capot avant • Ouvrir la plaque • Refermer la plaque coincées. du finisseur. avant de la avant de la cartouche cartouche. jusqu'à entendre un • Soulever le levier, déclic.
3. Dépannage Finisseur 3000 feuilles Retirer les agrafes Ouvrir le capot Extraire délicatement Ouvrir la plaque coincées. avant du finisseur. la cartouche. frontale de la cartouche. Extraire l'agrafeuse. Tirer sur la plaque Enfoncer la cartouche frontale jusqu'à ce jusqu'à ce que vous que vous entendiez entendiez un clic.
Retrait des déchets de perforation Retrait des déchets de perforation Si le réceptacle de confettis est plein, retirez les déchets de perforation en suivant les procédures indiquées dans l'animation qui s'affiche à l'écran. • Lorsque le message " Réceptacle perforation plein." s'affiche à l'écran, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de perforation.
4. Remplir et remplacer les consommables Cette section détaille comment réapprovisionner en consommables et en agrafes lorsqu'ils viennent à manquer. Ajout de toner Cette section explique les précautions à prendre lors de l'ajout de toner et comment jeter le toner usagé. •...
Page 134
4. Remplir et remplacer les consommables • Si du toner ou du toner usagé est projeté dans vos yeux, rincez-les immédiatement avec une grande quantité d'eau. Consultez un médecin, si nécessaire. • Si vous avalez du toner ou du toner usagé, diluez-le en buvant une grande quantité d'eau. Consultez un médecin, si nécessaire.
Page 135
Ajout de toner • Si apparaît lorsqu'il y a encore du toner dans la cartouche, tenez la cartouche avec l'ouverture vers le haut, secouez-la bien, puis réinstallez-la. • Vous pouvez vérifier le nom du toner requis et la procédure de remplacement sur l'écran [ Ajouter du toner].
4. Remplir et remplacer les consommables Changement des autres consommables Reportez-vous au manuel d'entretien fourni avec les éléments neufs pour le remplacement. • L'unité de fusion peut devenir très chaude. Lorsque vous installez une nouvelle unité de fusion, mettez l'imprimante hors tension et attendez au moins une heure avant de remplacer les éléments.
Ajout d'agrafes Ajout d'agrafes • Éloignez vos mains du finisseur livret lors du retrait du papier coincé, et du retrait ou de l'insertion de l'unité d'agrafage du finisseur. Vous pourriez vous coincer les doigts et vous blesser si vous ne respectez pas cette consigne. •...
4. Remplir et remplacer les consommables Marques commerciales Adobe, Acrobat, PageMaker, PostScript, PostScript 3 et Reader sont des marques déposées ou des marques commerciales d'Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Citrix, Citrix Presentation Server et Citrix XenApp sont des marques commerciales ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc.
Page 139
Marques commerciales ® ® Microsoft Windows Vista Édition Familiale Premium ® ® Microsoft Windows Vista Édition Familiale Basique ® ® Microsoft Windows Vista Entreprise • Les noms de produits pour Windows 7 sont les suivants : ® ® Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium ®...