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Problème
"Echec de l'authentification."
apparaît.
"Vous ne possédez pas les
droits pour utiliser cette
fonction." reste affiché même
lorsque vous avez saisi un
nom d'utilisateur valide.
Le message d'erreur est
toujours affiché, même après
avoir retiré le papier coincé.
Les images sont imprimées
au verso de la feuille.
Des incidents papier se
produisent fréquemment.
Causes
L'imprimante ne peut
procéder à l'authentification.
Le nom d'utilisateur saisi ne
dispose pas des
autorisations pour la
fonction sélectionnée.
• Un message d'incident
papier reste affiché
jusqu'à l'ouverture et la
fermeture du capot, tel
que requis.
• Du papier est toujours
coincé dans le
magasin.
Le papier n'est pas chargé
correctement.
Les guides latéraux et
d'extrémité du magasin ne
sont peut-être pas placés
correctement.
En cas de problèmes d'utilisation de l'imprimante
Solutions
Pour plus d'informations sur
l'authentification, reportez-vous au
Guide sécurité.
Pour plus d'informations sur la
définition des permissions, reportez-
vous au Guide sécurité.
Retirez le papier coincé, puis ouvrez et
fermez le capot. Pour plus
d'informations sur le retrait du papier
coincé, voir P.121 "Retrait du papier
coincé".
• Chargez le papier dans le
magasin papier ou dans le
magasin 3 (LCT) face à imprimer
vers le haut.
• Chargez le papier dans le
magasin grande capacité (LCT)
ou le Bypass face à imprimer vers
le bas.
• Retirez le papier coincé. Pour plus
d'informations sur le retrait du
papier coincé, voir P.121 "Retrait
du papier coincé".
• Vérifiez que les guides latéraux
ou arrière sont définissez
correctement. De même, vérifiez
que les guides latéraux sont
verrouillés. Pour plus
d'informations sur la configuration
des guides latéraux et arrière,
voir P.47 "Chargement du
papier".
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