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Si ces points sont vérifiés et si l'écran n'affiche toujours rien, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : Au démarrage de l'ordinateur, seul un curseur blanc s'affiche sur un écran vide.
Solution :si vous avez modifié une partition sur votre unité de stockage en utilisant un logiciel de partition,
il est possible que les informations relatives à cette partition ou que l'enregistrement d'initialisation
principal soit détruit.
Pour régler le problème, procédez comme suit :
1. Eteignez votre ordinateur, puis rallumez-le.
2. Si le résultat est identique, procédez comme suit :
– Si vous avez utilisé le logiciel de partition, vérifiez l'état de la partition sur l'unité de stockage à
l'aide de ce logiciel puis, le cas échéant, restaurez la partition.
– Utilisez les solutions de récupération pour restaurer le système à ses paramètres d'usine par défaut.
Si l'erreur persiste, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : L'écran s'éteint alors que l'ordinateur est sous tension.
Solution : L'économiseur d'écran ou la fonction de gestion de l'alimentation a peut-être été activé(e).
Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Touchez le dispositif de pointage TrackPoint ou le pavé tactile, ou appuyez sur une touche pour
sortir du mode économiseur d'écran.
– Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pour quitter le mode veille ou hibernation.
• Incident : L'écran reste noir.
Solution : Procédez comme suit :
– Appuyez sur la touche de permutation du mode d'affichage
– Si vous utilisez le boîtier d'alimentation ou les batteries et que l'icône de l'état de ces dernières indique
qu'elles ne sont pas déchargées, appuyez sur la touche d'augmentation de la luminosité
rendre l'écran plus lumineux.
– Si votre ordinateur est en mode veille, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pour quitter ce mode.
– Si l'incident persiste, procédez comme indiqué dans la section Solution de l'incident ci-dessous.
• Incident : L'affichage est illisible ou déformé.
Solution : Vérifiez que :
– Le pilote d'affichage est correctement installé.
– La résolution de l'affichage et la qualité des couleurs sont correctement définies.
– Le type d'écran est correct.
Pour vérifier ces paramètres, procédez comme suit :
1. Branchez l'écran externe sur votre ordinateur et à une prise de courant.
2. Allumez l'écran externe.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau, procédez comme suit :
– Sous Windows 7 et Windows 8.1 : cliquez sur Résolution d'écran.
– Sous Windows 10 : cliquez sur Paramètres d'affichage ➙ Paramètres d'affichage avancés.
Remarque : Si l'ordinateur ne parvient pas à détecter l'écran externe, cliquez sur le bouton Détecter.
4. Sélectionnez l'écran externe et définissez la Résolution.
5. Procédez comme suit :
– Sous Windows 7 et Windows 8.1 : cliquez sur Paramètres avancés.
pour afficher l'image.
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Chapitre 8
Résolution des incidents informatiques
pour
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