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Dépistage des pannes
Messages d'erreur et de maintenance
Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de
remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l'erreur ou l'opération de maintenance
requise et affiche le message approprié. Les messages d'erreur et de maintenance les plus courants sont
regroupés dans le tableau.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même.
Message d'erreur
Auto-diagnostic
Bourrage arrière
Bourrage de bac
Bourrage docum.
Bourrage interne
Bourrage r-v
Couvercle ouvert
> Messages d'erreur et de maintenance
Cause
La température de l'unité de fusion
n'atteint pas la température spécifiée
dans le délai spécifié.
L'unité de fusion est brûlante.
Le papier est coincé à l'arrière de
l'appareil.
Le papier est coincé dans le bac à
papier indiqué.
Le document n'était pas correctement
inséré ou chargé, ou le document
numérisé avec le chargeur
automatique de documents (ADF)
était trop long.
Le papier est coincé à l'intérieur de
l'appareil.
Le papier est coincé au niveau du bac
à papier recto verso.
Le capot avant n'est pas
complètement fermé.
Le capot de l'unité de fusion n'est pas
complètement fermé ou du papier
était coincé à l'arrière de l'appareil
lorsque vous l'avez mis sous tension.
Action
•
Pour éviter de perdre des données
de fax conservées dans la
mémoire de l'appareil, transférez
les données sur un autre
télécopieur ou sur votre ordinateur
avant d'éteindre l'appareil.
•
Appuyez sur
et maintenez ce
bouton enfoncé pour mettre
l'appareil hors tension, attendez
quelques secondes, puis
remettez-le sous tension. Laissez
l'appareil en veille pendant
15 minutes tout en le maintenant
sous tension.
Ouvrez le capot de l'unité de fusion et
retirez tout le papier coincé. Fermez
le capot de l'unité de fusion. Si le
message d'erreur persiste, appuyez
sur Marche.
Sortez complètement le bac à papier
et retirez tout le papier coincé.
Remettez fermement le bac à papier
dans l'appareil.
Enlevez le papier coincé dans le
chargeur automatique de documents.
Enlevez les débris ou résidus de
papier du trajet du papier à l'intérieur
du chargeur automatique de
documents.
Appuyez sur Arrêt/Sortie.
Ouvrez le capot avant et extrayez la
cartouche de toner et le tambour.
Retirez le papier coincé. Fermez le
capot avant. Si le message d'erreur
persiste, appuyez sur Marche.
Sortez complètement le bac à papier
et le bac recto verso, ouvrez le capot
arrière, puis retirez tout le papier
coincé. Fermez le capot arrière et
poussez le bac à papier et le bac
recto verso à fond dans l'appareil.
Ouvrez puis refermez à fond le capot
avant de l'appareil.
Fermez le capot de l'unité de fusion
qui se trouve à l'intérieur du capot
arrière de l'appareil.
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Dépannage
