12 Dépannage; Procédure Générale - HP StorageWorks Ultrium SCSI Manuel De L'utilisateur

12 Dépannage
De nombreux utilisateurs peuvent recourir à HP Library & Tape Tools pour diagnostiquer les problèmes,
reportez-vous à la section
guide de dépannage détaillé disponible à l'adresse
informations de dépannage complètes.
Procédure générale
En cas de problème, la première étape de sa résolution consiste à déterminer si le problème en question
se situe au niveau de la cartouche, du lecteur, de l'ordinateur hôte et de ses connexions, ou concerne le
mode de fonctionnement du système.
Le système vient-il d'être installé ?
Il est possible qu'il existe un problème d'installation :
1.
Consultez les informations figurant dans le chapitre d'installation approprié de ce guide.
2.
Vérifiez les connecteurs d'alimentation et le câblage SCSI.
3.
L'adresse SCSI est-elle correctement définie ? Existe-t-il un conflit de système SCSI ? Le bus SCSI
possède-t-il une terminaison adéquate ? Voir aussi
4. Les pilotes et les logiciels d'application appropriés sont-ils installés sur l'hôte ?
5. Vérifiez que les conditions d'environnement sont conformes aux limites spécifiées.
Table 10 Spécifications environnementales pour les lecteurs de bande Ultrium
Fonctionne-
ment
Stockage
Utilisez-vous des cartouches neuves ou d'une marque différente ? Utilisez-vous ce type de cartouche
depuis longtemps ?
Le problème pourrait être lié à la cartouche :
1.
Reportez-vous au chapitre consacré aux supports à la
2. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche Ultrium. Les supports compatibles sont reconnaissables
au logo Ultrium, identique à celui situé à l'avant de votre lecteur.
3.
Utilisez le type de support adéquat, par exemple :
• Cartouches Ultrium 1.6 To RW* (C7974A) et Ultrium 1.6 To* WORM (C7974W) à utiliser
avec les lecteurs de bande Ultrium 1840.
• Cartouches Ultrium 800 Go RW* (C7973A) et Ultrium 800 Go* WORM (C7973A) à
utiliser avec les unités Ultrium 960.
• Cartouches Ultrium 400 Go* (C7972A) à utiliser avec les lecteurs Ultrium 460.
4. La cartouche a-t-elle été protégée en écriture (reportez-vous à la section
en écriture", page 53) ?
"Outils de diagnostic
Température ambiante
50 à 95° F (10 à 40° C) avec une ventilation
minimale de 6 CFM
-40 à 151° F (-40 à 66° C)
", page 59. Nous recommandons également d'utiliser le
http://www.hp.com/go/support
Plage de taux d'humidité (sans
condensation)
De 20 % à 80 % HR (sans condensation)
Humidité relative entre 10 % et 95 % (sans
condensation)
"Utilisation du support
Lecteurs de bande pleine hauteur Ultrium SCSI
pour obtenir des
approprié", page 49.
"Protection des cartouches
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