Guide de dépannage
Si un problème survient pendant le fonctionnement de l'appareil, vérifiez
les points répertoriés dans ce guide de dépannage. Si le problème persiste,
contactez le service d'assistance. Pour savoir comment le contacter,
reportez-vous à la section « Aide » à la page 28.
Vous devez aussi consulter les manuels fournis avec votre ordinateur.
Symptôme
Aucune cible de
communication listée.
La communication
Bluetooth n'est pas
possible.
FR
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Cause/Remède
c Vérifiez que l'adaptateur USB Bluetooth est correctement
inséré dans le port USB.
c Assurez-vous que l'adaptateur USB Bluetooth n'est pas
recouvert.
c La communication n'est possible que dans une plage
d'environ 10 mètres. Si les appareils sont éloignés,
rapprochez-les.
c La plage de communication peut être inférieure à 10 mètres
en raison de facteurs tel que la présence d'obstacles entre
les appareils, d'interférences radio, du mur et d'autres
matériau ou du type du logiciel d'application. Essayez de
déplacer l'ordinateur équipé d'un adaptateur USB
Bluetooth ou l'autre appareil.
c Si un mode d'économie d'énergie est activé dans
l'ordinateur équipé d'un adaptateur USB Bluetooth, la
bonne communication Bluetooth risque de ne pas être
possible. Réglez l'ordinateur sur le mode normal.
c Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée pour
l'appareil cible et si le mode normal est sélectionné. Si un
mode d'économie d'énergie est activé pour l'appareil cible,
la bonne communication Bluetooth risque de ne pas être
possible.
c Vérifiez si Bluetooth est activé dans l'appareil cible de
connexion. Pour les détails, reportez-vous au manuel
fournit avec de l'appareil.
c Si l'appareil cible choisi est actuellement en
communication avec un autre appareil, il risque de ne pas
être listé dans les appareils disponibles et la
communication avec l'ordinateur équipé d'un adaptateur
USB Bluetooth risque de ne pas être possible.