Publicité
Prise et gestion d'appels
Prendre un appel
Mode combiné
A la réception de l'appel, décrocher le combiné.
Mode mains libres
A la réception de l'appel, appuyer sur la touche « Répondre »
Intercepter un appel
Interception générale
Lors d'un appel entrant vers un autre poste, presser sur la touche « Intercept» sur l'écran LCD ou composer le 8.
Interception dirigée
Lors d'un appel entrant vers un poste donné, presser 84 puis les deux derniers chiffres du poste puis décrocher.
Rejeter un appel
Lors de la réception d'un appel, appuyer sur la touche
Mettre un appel en attente
Mise en attente
Au cours de l'appel, presser sur la touche «Attente ». Le correspondant est mis en attente.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche Hold en bas à gauche de votre Téléphone
Reprise d'appel
Pour reprendre l'appel, presser sur la touche « Reprendre » ou appuyer de nouveau sur la touche « Hold » (touche
ronde) en bas à gauche de votre téléphone
Transférer un appel
En cours de communication, appuyer sur la touche « Transfert » et entrer le « numéro de destination puis envoyer
Transfert sans consultation
Appuyer sur « Transfert » puis Aveugle pour un transfert immédiat sans consultation.
Transfert avec consultation
Attendre le décroché du poste cible et raccrocher le combiné ou appuyer sur « Transfert » pour finaliser le transfert. Si
vous désirez ne pas réaliser le Transfert, appuyer sur « Annuler » et reprendre l'appel en cours.
Réaliser une conférence
En cours de communication, appuyer sur la touche « Conf.», puis composer un numéro de téléphone de la troisième
personne et « Envoyer ». Attendre le décroché et presse à nouveau sur la touche« Conférence».
Afin de sortir un utilisateur de la conférence en cour, appuyer sur Fract sur l'écran et reprendre le correspond
sélectionné avec les touches directionnelles
Note : il ne faut pas faire de va et vient avant l'établissement de la conférence.
Terminer un appel
Mode combiné
Raccrocher le combiné.
Guide Utilisateur – Polycom IP 650 – v1.5
«
Rejeter », le correspondant reçoit une tonalité d'occupation
Mode mains libres
Appuyer sur la touche « FinAppel».
Gérer les renvois d'appels
Il est possible de configurer les renvois de plusieurs façons, soit depuis le poste, soit depuis l'interface de gestion
administrateur disponible à l'adresse : sophia.sewan.fr.
Avec Outlook, il existe également un module qui se rajoute dans la barre d'outils Outlook « Gestion des Renvois ».
Programmation du Renvoi immédiat depuis le poste
Activer/désactiver le renvoi via les touches du téléphone
Appuyer sur la touche « Menu », « Applications », « Applications – Accueil », « Renvoi d'appel », « Modifier Renvoi »,
renseigner le numéro vers lequel le renvoi doit s'effectuer puis appuyer sur « Valider ».
Retourner dans le Menu et sélectionner « activer /désactiver le renvoi » pour le mettre en place et le supprimer.
Ou composer le code de service *74* suivi du numéro vers lequel le renvoi permanent doit s'activer (même procédé
pour le désactiver).
Note : pour effectuer un renvoi vers la messagerie vocale, composer le numéro 123.
Renvoi sur occupation ou sur non réponse
Pour accéder aux paramétrages, consulter l'administrateur du site.
Journal d'appel
Consultation des journaux d'appels des appels reçus
Appuyer sur la flèche gauche pour voir les appels reçus et valider pour en savoir plus (date heure appels ...)
Génération d'un appel à partir des journaux
Sélectionner l'appel voulu à l'aide des flèches, puis appuyer sur composer une fois votre appel reçu sélectionné
Pour les Appels manqués appuyer sur la flèche Bas
Pour les Appels émis appuyer sur la flèche Droite
Vous pouvez effacer les appels en appuyant sur la touche « plus » sur l'écran LCD puis sur « Effacer »
Autre méthode : Appuyer sur Menu puis Service d'Appels, sélectionner Listes d'Appels puis Effacer.
Masquage du numéro
Appuyer sur la touche « Menu », sélectionner « Applications » à l'aide de la touche « Select », puis
Accueil » et enfin « SERVICES » puis descendre sur Présentation du numéro/masquage du numéro » et valider votre
choix.
Ou c
omposer le code de service *77, une messagerie vocale vous indique que le masquage est activé,
Composer le *78 pour désactiver cette fonction.
–
«
Applications
Publicité
