HP Designjet 8000 Série Guide De L'utilisateur page 238

3. En ce qui concerne les logiciels, la garantie HP garantit seulement qu'ils exécuteront les instructions
du programme. HP ne garantit pas que les logiciels seront totalement exempts d'erreurs ou que leur
fonctionnement ne sera jamais interrompu.
4. La garantie HP ne couvre que les problèmes survenant au cours d'une utilisation des produits HP
comme définie dans le Guide de l'utilisateur, et ne s'applique pas dans les cas suivants :
a. Entretien quotidien incorrect, inapproprié ou inexistant, suivant les instructions du chapitre 6 du
Guide de l'utilisateur de l'imprimante ;
b. Écrasements du support en raison d'une hauteur incorrecte des têtes d'impression, comme
décrit dans le chapitre 5 du Guide de l'utilisateur de l'imprimante ;
c. Imprimante éteinte durant une longue période sans avoir suivi la préparation adéquate comme
décrit dans le chapitre 6 du Guide de l'utilisateur de l'imprimante ;
d. Logiciels, interfaces ou pièces non fournis ou non pris en charge par HP ;
e. Exploitation en dehors des conditions spécifiées.
Les opérations d'entretien de routine de l'imprimante HP Designjet série 8000, telles que le nettoyage
et les services de maintenance préventive (y compris les composants contenus dans les kits de
maintenance préventive et les visites de l'ingénieur de service HP), ne sont pas couvertes par la
garantie HP, mais peuvent être couvertes par un contrat de support distinct dans certains pays.
5. Dans le cas des imprimantes HP, l'utilisation de produits consommables de marque autre que HP ou
reconditionnés (encre, tête d'impression, kit encreur ou support) n'a pas de conséquences sur la
garantie ou les contrats de support technique HP auxquels vous avez souscrit. Cependant, si une
panne d'imprimante ou des dégâts causés sur celle-ci peuvent être attribués à l'utilisation d'un
consommable non HP ou d'une cartouche de marque autre que HP ou reconditionnée, HP facturera
au client la réparation de cette panne ou de ces dégâts au tarif standard de la main-d'œuvre et des
pièces détachées.
6. Vos recours exclusifs en cas de défaillance des produits HP sont les suivants :
a. Au cours de la période de garantie, HP remplacera tout logiciel, support ou consommable HP
défectueux couvert par cette garantie, et vous livrera un autre produit pour remplacer ce produit
défectueux.
b. Au cours de la période de garantie, HP, à son entière discrétion, effectuera des réparations sur
site ou remplacera tout matériel ou composant défectueux. Si HP choisit de remplacer un
composant, HP vous fournit (i) une pièce de remplacement, en retour de la pièce défectueuse,
et (ii) une assistance à distance pour l'installation de la pièce, si nécessaire.
c. Au cas, très improbable, où HP ne serait pas en mesure de procéder, le cas échéant, à la
réparation ou au remplacement d'un produit défectueux couvert par cette garantie, HP
rembourserait son prix d'achat dans un délai raisonnable après avoir reçu notification du
problème.
7. HP n'a aucune obligation de remplacer ni de rembourser le produit, tant que vous n'avez pas renvoyé
le support, le consommable, le matériel ou le composant défectueux. L'ensemble des composants,
pièces, consommables, supports ou matériels supprimés au titre de cette garantie devient la propriété
de HP. Nonobstant ce qui précède, HP peut renoncer à vous obliger à renvoyer la pièce défectueuse.
8. Sauf mention contraire et dans toute la mesure permise par la réglementation locale, les produits HP
peuvent être fabriqués en utilisant des matériaux neufs, ou des matériaux neufs et utilisés, mais dont
les performances et la fiabilité équivalent à des matériaux neufs. HP peut réparer ou remplacer les
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