Résolution d incidents
Conseils et recommandations
• Il peut arriver que des messages système (par exemple, « Commander un flacon
récupérateur de toner », « Le récupérateur de la perforeuse est plein ») soit masqués
par l'écran actif de l'interface utilisateur. Dans ce cas, fermez État des travaux et
ouvrez l'écran État de la machine/Consommables pour vérifier l'état des
consommables.
• Si la machine s'arrête en cours de travail ou si l'impression ne démarre pas lorsque
vous soumettez un travail, vérifiez l'écran État de la machine/Consommables afin
de déterminer si un consommable doit être remplacé. En effet, la machine s'arrête
lorsque les consommables disponibles sont insuffisants pour réaliser le travail. Si le
problème persiste, vérifiez l'écran État de la machine/Incidents, sélectionnez l'incident
et cliquez sur le bouton Instructions.
• Si la machine s'arrête en cours de travail, ou si l'impression ne démarre pas lorsque
vous soumettez un travail, vérifiez que le magasin utilisé n'est pas vide. En effet, la
machine s'arrête lorsque le papier chargé dans le magasin est insuffisant pour réaliser
le travail. Si le problème persiste, vérifiez l'écran État de la machine/Incidents,
sélectionnez l'incident et cliquez sur le bouton Instructions.
• Le système n'empêche pas l'alimentation de supports recto verso couchés depuis les
magasins internes (magasins 1 à 3) mais ces derniers peuvent entraîner une
augmentation notable des incidents ou des départs multiples. Si vous devez utiliser
une quantité importante de supports couchés, il est recommandé de les alimenter
depuis le magasin grande capacité grand format (MGCGF) en option, s'il est
disponible.
• Lors de l'utilisation de supports couchés A3/11 x 17 pouces de fort grammage, la
fermeture brutale des magasins 1 à 3 peut entraîner une détection incorrecte du
format papier. Il est donc conseillé d'ouvrir et de refermer les magasins doucement
pour permettre aux détecteurs de papier d'identifier correctement le format des
supports chargés.
• Si les bras d'ajustement sont déréglés lors du rechargement de papier dans le
magasin 5 (départ manuel), le paramètre de format papier est ramené à la valeur
par défaut, provoquant l'arrêt du travail jusqu'à modification du paramètre par
l'utilisateur.
10-44
Xerox
Presse couleur C75
®
Guide de l'utilisateur