Résolution d incidents
Cause: Le fond de la copie/l'impression est maculé, gris, présente des ombres ou est
teinté.
Solution: Effectuez les opérations suivantes :
• Changez l'option Densité en sélectionnant l'onglet Général.
• Nettoyez la glace d'exposition et la surface blanche située sur le dessous du chargeur
automatique de documents. Utilisez un chiffon doux non pelucheux légèrement
imbibé de produit de nettoyage antistatique Xerox ou de tout autre nettoyant pour
vitres non abrasif.
• Assurez-vous que les guides papier touchent les bords des documents.
Cause: Fond présentant des effets de moiré, des motifs ou une apparence granuleuse
Solution: Accédez au paramètre Type de document et changez-le en sélectionnant
l'onglet Qualité image. Assurez-vous que le type de document > Photo N'est PAS
sélectionné.
Cause: Le fond de la copie/impression présente des effets de moiré, un motif
d'ondulation ou un motif numérique, est composé de carrés ou de petits blocs.
Solution: Effectuez les opérations suivantes :
• Accédez à l'écran Définition/Saturation en sélectionnant l'onglet Qualité image.
• Ouvrez, puis refermez le chargeur de documents.
• Placez le document face dessous contre le coin arrière gauche de la glace d'exposition.
Placez une feuille blanche sur le document.
Lignes noires, stries, taches, salissures ou bandes
Cause: Il est peut-être nécessaire de remplacer l'URC.
Solution: Effectuez les opérations suivantes :
• Vérifiez l'état de l'URC/des consommables en sélectionnant le bouton État de la
machine puis l'onglet Consommables.
• Remplacez l'URC si l'onglet Consommables indique qu'il le faut.
• Si l'erreur persiste, appeler le Centre Services Xerox.
Les copies/impressions présentent des lignes noires, des stries, des taches, des bandes
(pointillées ou continues), des rayures ou des bords non définis.
Cause: Il est peut être nécessaire d'ajuster un paramètre ou le problème peut provenir
d'un composant de la machine, consultez les solutions.
Solution: Pour les travaux de copie/numérisation, procédez comme suit :
• Accédez à l'option Densité en sélectionnant l'onglet Qualité image.
• Accédez à l'écran Définition/Saturation en sélectionnant l'onglet Qualité image.
• Réduisez la densité.
• Si vous copiez le document à partir de la glace d'exposition, accédez à l'écran Format
du document en sélectionnant le bouton du même nom sur l'onglet Mise en page.
• Nettoyez la glace d'exposition.
• Assurez-vous que les guides papier touchent les bords des supports.
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Xerox
Presse couleur C75
®
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