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Promise Technology
CONTACTER LE SUPPORT TECHNIQUE
Le support technique PROMISE fournit plusieurs options de support pour les
utilisateurs afin d'accéder aux informations PROMISE et mises à jour. Nous vous
encourageons à utiliser l'un de nos services électroniques qui fournissent des
informations liées aux mises à jour de produits.
Si vous décidez de nous contacter, veuillez préparer les informations suivantes :
Modèle du produit et numéro de série
Numéros de version du BIOS, du Firmware/Micrologiciel et du pilote
Une description du problème ou la situation
Les informations de configuration du système, y compris : type de carte
mère et processeur, modèles de disques durs, lecteurs SAS / SATA / ATA /
ATAPI et les autres contrôleurs.
SERVICES DE SUPPORT TECHNIQUE
Site web PROMISE Online™ http://www.promise.com/support/support_eng.
E-mail Support
Support téléphonique:
Australie / Nouvelle-Zélande +61 7 3191 7489
Les Pays-Bas +31 0 40 235 2600
Pékin, Chine +86 10 8857 8085 ou 8095
Shanghai, Chine +86 21 6249 4192, 4193, ou 4199
asp
(Documents techniques, pilotes, utilitaires,
etc.)
e-Support en ligne
États-Unis +1 408 228 1400 option 4
Allemagne +49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
Italie +39 0 6 367 126 26
Japon +81-3-6801-8064
Taïwan +886 3 578 0002
Singapour +65-3158-4344
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