VTech DECT 6.0 Guide D'utilisation Complet page 97

Appendice
Dépannage
Le répondeur téléphonique ne répond pas aux commandes à distance.
• Assurez-vous d'utiliser le bon code d'accès à distance (page 73).
• Assurez-vous d'utiliser un téléphone Touch-Tone pour accéder à votre répondeur à
distance. Lorsque vous composez le numéro, vous devriez entendre des tonalités.
Si vous entendez des cliquetis, ce téléphone n'est pas un appareil Touch-Tone et ne
pourra activer votre répondeur téléphonique.
• Le répondeur peut ne pas détecter le code d'accès à distance pendant la lecture du
message d'annonce. Attendez que le message d'annonce ait été lu avant d'entrer
votre code d'accès à distance.
• Il peut y avoir des interférences sur la ligne téléphonique que vous utilisez.
Le répondeur téléphonique n'enregistre pas les messages.
• Assurez-vous que le répondeur est en fonction. Lorsque le répondeur est en
fonction, le voyant ANS ON du socle du téléphone devrait être allumé et ANS
ON devrait apparaître sur le combiné.
• Assurez-vous que la mémoire du répondeur n'est pas pleine.
• Si vous êtes abonné au service de la messagerie vocale, changez le nombre
de sonneries afin que votre répondeur réponde avant votre messagerie vocale.
Pour déterminer combien de sonneries activera votre boîte vocale, veuillez
contacter votre compagnie de téléphone pour plus de détails en rapport avec la
compatibilité avec le répondeur.
• Si un télécopieur est branché à la même ligne téléphonique, tentez de
débrancher le télécopieur. Si ceci règle le problème, consultez le guide
d'utilisation pour plus de détails en rapport avec la compatibilité.
Le système annoncera "Heure et jour non réglés."
• Vous devrez réinitialiser l'horloge du système (page 29).
Le message d'annonce sortant n'est pas clair.
• Lorsque vous enregistrez un message d'annonce, assurez-vous de parler
clairement d'une voix normale en direction du microphone du combiné.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de bruit de fond (téléviseur, musique, etc.) ou
d'interférences pendant l'enregistrement.
et "Nouv mess vocal" apparaissent et je ne sais pas pourquoi.
• Votre téléphone affiche les indications de nouveaux messages de manière
différente pour la messagerie vocale et le répondeur téléphonique intégré. Si
et Nouv mess vocal sont affichés, ceci signifie que votre téléphone a reçu
un signal de votre fournisseur de services téléphoniques que vous avez des
messages dans votre messagerie vocale et que vous devez les récupérer.
Contactez votre fournisseur de services téléphoniques pour plus de détails en
rapport à l'accès à votre messagerie vocale.
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