Servizio clienti
Come si attiva Windows
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• Windows
si attiva automaticamente non appena viene instaurata una connes-
sione a Internet.
Quando è consigliabile ripristinare lo stato in cui si trovava il sistema al momento
dell'acquisto?
• Si dovrebbe ricorrere a questo metodo solo come ultima soluzione. Leggere il
capitolo Ripristino di sistema dove sono descritte le alternative.
Come si esegue il backup dei dati?
• Effettuare un backup su supporti esterni e un ripristino di determinati fi le per fa-
miliarizzare con questa tecnologia. Il backup diventa inutile se non si è in grado
di ripristinare i dati, se il supporto è difettoso o non più reperibile.
L'unità tablet si spegne mentre è in funzione.
− La batteria potrebbe essere scarica. Collegare l'unità tablet all'alimentatore e
caricare la batteria.
Le connessioni WLAN/Bluetooth non funzionano.
− Verifi care che la modalità aereo sia disattivata.
Il touchpad non funziona.
− Per attivare il touchpad, premere la combinazione di tasti Fn +
Le app (per es. l'app meteo) non vengono visualizzate come riquadri Live.
− Controllare la data, il fuso orario e l'ora.
Servizio clienti
Primo intervento in caso di problemi hardware
Talvolta i malfunzionamenti possono essere dovuti a cause banali, ma qualche volta
possono anche essere la conseguenza di componenti difettosi. Di seguito si trova una
guida che consente di risolvere diversi problemi.
Nel caso in cui le soluzioni qui elencate non dovessero consentire di risolvere il prob-
lema, saremo lieti di fornire ulteriore assistenza. Telefonateci!
Individuazione della causa
Iniziare con un accurato controllo visivo di tutti i collegamenti dei cavi. Se il dispositivo
è collegato a delle periferiche, controllare anche tutti i collegamenti dei relativi cavi.
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