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8. Dépannage
Lorsqu'un message s'affiche lors de l'utilisation
de la fonction numérisation
• Lors de la confirmation ou de la modification des paramètres dans [Paramètres], appuyez sur
[Accueil] (
Messages affichés sur le panneau de commande
Message
"L'authentification avec le
destinataire a échoué.
Vérifier les paramètres.
Pour vérifier l'état actuel,
appuyez sur [État fich.
numér.]."
"Impossible d'accéder au
périphérique de
stockage."
198
) après avoir fermé [Paramètres].
Cause
Le nom d'utilisateur/mot
de passe de
l'authentification SMTP
spécifiés lors de l'envoi
de l'e-mail sont
incorrects.
L'ID utilisateur/le mot de
passe spécifiés dans le
dossier destinataire de
Send to Folder sont
incorrects.
Une carte SD ou un
périphérique de
mémoire flash USB est
inutilisable.
Solution et référence
Sélectionnez le destinataire dans le carnet
d'adresses, appuyez sur [Éditer] et vérifiez le
paramètre dans l'onglet [Destinataires] tab
[Adresse e-mail].
• Sélectionnez le destinataire de transfert
dans le carnet d'adresses, appuyez sur
[Édition] et vérifiez les informations
enregistrées dans l'onglet [Destinations]
[Dossier]
[Infos auth. dossier].
• L'ajout de « @domain-name » à la suite
du nom d'utilisateur peut résoudre le
problème.
• Lorsqu'aucun mot de passe de connexion
n'est spécifié sur votre ordinateur,
spécifiez-en un sur l'ordinateur et
enregistrez-le sur l'appareil.
• Vérifiez que le support externe est
formaté en FAT16 ou FAT32 et que le
cryptage ou la protection en écriture ne
sont pas activés sur le support.
• Vérifiez si le support externe n'est pas
corrompu ou endommagé.
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