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Table des matières
Résolution des incidents. . . . . . . . . . . . . . .31
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 32
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 34
problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Utilisation des outils d'assistance . . . . . .37
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Mes téléchargements Dell . . . . . . . . . . . . . . 38
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . 40
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . 47
Support de restauration système . . . . . . . . . 50
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 51
4
Obtention d'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Support technique et service clientèle . . . . 54
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
™
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 56
garantie ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Caractéristiques standard. . . . . . . . . . . . . .63
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . 74
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
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