Résolution des incidents
•
Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage:
–
Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
–
Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux
exigences matérielles requises pour que
le logiciel fonctionne. Voir la documentation
du logiciel pour plus d'informations.
–
Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le programme.
–
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez
le programme.
–
Ecrivez tout message d'erreur qui est
affiché pour l'aide au dépannage.
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